『アプデ後に壊れた？』のクチコミ掲示板

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始めて投稿します。
駄文をお許しください。

昨日、2週間ぶりに持ち出し、360°の写真を撮るため携帯のアプリと接続したところ、ファームアップの通知が出て仕方なく外出先でファームを更新したのですが･･･
更新完了し再接続したアプリでカメラからの映像を確認すると、「本体ディスプレイ側の画像が青い(画像1枚目参照)」
仕事での使用で、小1時間ほど車で向かった現場での出来事でなすすべなく、諦めて帰りました。
オフィスに戻り現地で念のため撮影してみた画像(もしかしたら記録されたデータは正常かもという淡い思いから･･･)をPCアプリで開いてみたのですが、結局半分が青かったです。(画像2枚目参照)
この様な症状が発生した方、また発生した際の対処法などをご存じの方がおられればお教えいただきたいです！

書込番号：25044304

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ホワイトバランス補正データがサポートより送られてきて対応しましたが変化なしです。
期限付きの現場で使うのでスムーズに対応してほしいのですが、交換された方はスムーズだったんでしょうか？

書込番号：25044484

[navecanon]

参考になればと思いその後の状況について･･･

昨日、データを送られ対応するが変化なく、変化がない、INSTA360側がインジゲータが緑になると言われたが緑にならず、色々試し変化がない旨、期限があるためとにかく急いでいるとメール･チャットで伝えるが22時間経過した現在、返信なし･･･

ちょっと残念な気持ちです。

書込番号：25045720