『Wi-Fiを掴むのが下手？設定ミス？』のクチコミ掲示板

[nobunaga343]

自宅Wi-Fi（楽天ひかり）を掴むのが下手です。　これまでのmoto g7 plusからの機種変です。

ネットサーフィンをしていると、「通信中にエラーが発生しました。インターネット接続をご確認ください。」とアプリから頻繁に案内がされます。
このため、システムも苦労しながらアップデートしました。
他の端末ではそのような案内がないため、この個体特有の不具合？または設定ミス？かと思われます。
どなたか解決策で思いあたる方はいらっしゃいますか。

書込番号：25716277　スマートフォンサイトからの書き込み

[タンブル乾燥ができる]

Wi-Fiの掴みに上手いとか下手とかはありません。
どんなアプリを使用中の事なのか、どんな環境なのか、もっと具体的に書かないとさっぱり分かりません。
スクショだけ見せられても困ります。

書込番号：25717488

[nobunaga343]

ありがとうございます。
上手いや下手があると思っていました。
公式の問い合わせに聞いてみます。

書込番号：25717501　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobunaga343]

Wi-Fiを掴むのが下手な状況

公式に問合せしました。
スマホ本体の初期化やルーターの再起動など提案いただき、対応しましたが状況変わらず。
添付の動画とともに修理センターへ送られました（Wi-fiを掴むのが下手、という事象を動画で確認いただけます）。
しかしながら修理センターでは動画の事象が再現されず、念のため基板交換となって我が家に戻ってきました。


【結論】
問題なく、Wi-Fiを掴めるようになりました。

戻ってきた当初、基板交換された本体でもWi-Fiを掴むのが変わらず下手でした。
Wi-Fiの件は諦めて設定を進め、本体のシステムをアップデートしたり、アプリを入れたりと作業しているといつの間にか、Wi-Fiを掴んで離さなくなりました。
何がきっかけなのかはわかりません。

ただ、他のスマホのアクセスポイントは上手につかんでいたため、Wi-Fiの相性？ルーター？
なにか他に原因があるのかもしれません。

自宅Wi-Fi…楽天ひかり
他スマホのアクセスポイント…OCNモバイルone

どなたかの参考になれば幸いです。

書込番号：25737703

[nobunaga343]

【追記】
やはりWi-Fiの掴みは苦手なのか、掴んだり途切れたりを繰り返します。
前より頻度は減ったように思います。

残念でなりません。

書込番号：25738272　スマートフォンサイトからの書き込み