『google storeで買ってがっかり』のクチコミ掲示板

[たまっここ]

5/21まで7aは最高32800円下取りのキャンペーンがあったので乗り換えました。が、5/21に申込をしたのに買取価格が19000円に
なっており、表示がおかしいのではないかと何度かストアに問い合わせしましたがはっきりとした回答なし。
本体を送れとメールが来たので送ったところ傷もヒビもないのに、査定額が更に低くなり13800円とのこと。
なんだかもう。それなら本体を返してほしいといいましたが、先方の査定額の基準を上回っているので返品不可とのこと。

もう利用しません。

書込番号：25787661

[でそでそ]

見積時の金額はどうなってたんですか？

「査定額と見積もり額の差が大きい場合は、スマホを返却」という記載がありますが、そこの経緯を知りたいです。
https://store.google.com/intl/ja/ideas/articles/google-pixel-trade-in/

書込番号：25787667

[でそでそ]

あ、すみません。
見積時19,000円だったということですかね。
見積19,000円に対して査定13,800円だと、差が大きい場合の返却条件に該当しないということですか。

不要なコメントになってしまいました、ご放念ください。

書込番号：25787674

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞たまっここさん
限りなく、ブラックですね。

書込番号：25787681　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞たまっここさん

21日までのキャンペーンで
7aは￥32,800
下取り額が見積もり額の75%￥24,600を下回れば返却さる条件

つまり本件はキャンペーンが適用されていないということでしょう

書込番号：25787755　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

最終日の21日
キャンペーンが早期終了したとの情報
価格.comでも悲嘆にくれる書き込み確認済み

紛れのある展開か

書込番号：25787758　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

まぁしかしキャンペーン適用で
下取り￥32,800でも安いため利用しないが吉

ストアクーポン20000円が付与されてるか要確認

書込番号：25787765　スマートフォンサイトからの書き込み

[16種類の野菜]

＞たまっここさん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

そういう時の15日以内返品制度ですよ
なにか不満があれば返品する
査定が遅くても返品する
そうやってGoogleトラップを回避する

僕のレビューは消されたけどね

書込番号：25787844　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taku001002003]

返品すれば良いだけですが、もう間に合わないかもしれませんね

書込番号：25788227　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまっここ]

みなさまコメントありがとうございます。すべては私の勘違いでした。
メールに“システムトラブルで19000円になっていたため“差額の”13800円を…”と書かれていたのですが
私が差額、の部分を見落としてしまい、詳細が

>>払い戻し金額：13,800円

となっていたため13800円しか返ってこないのだと勘違いしてしまいました。
最終のメールで19000＋13800円返ってくるのだと分かり。恥ずかしいです；

決してブラックな会社ではなく、きちんと対応されるようです。

ただ私が75%下回ってるのになぜ返却されないのか？と聞いた時に19000＋13800円で32800円満額お返しします、と
一言書いてくださればよかったのに。言い訳になりますが、何度かやりとりしましたが、テンプレ？でメールの内容が
すごくわかりづらかったです；

とにかくお騒がせして申し訳ありません。グーグルさんごめんなさい。また利用させていただきます；

書込番号：25793264