『指紋認証と画面オフについて』のクチコミ掲示板

[Lelouch2018]

指紋認証の登録を増やそうとすると、

登録を完了できませんでした
指紋の読み取り…以下略

と指が触れる前もしくは触れた瞬間から表示されます
一度登録してある指紋認証を消し、一つ目の登録をしようとすると問題なく行えます
しかし、二つ目を行おうとするとやはりできません
また、登録しようとしている指で触れると勝手に画面がオフになります

出来ればスマホの初期化はしたくないのですが、対処方法に心当たりがある方がいらっしゃったらご教授お願いいたします。

書込番号：25786916

[ColorfulHydrangea]

設定→セキュリティ→セキュリティの詳細設定　から　信頼エージェント　に飛んで、すべてのスイッチを無効にする。
同じくセキュリティ詳細設定から　デバイス管理アプリ　に飛んで、すべてのスイッチを無効にする。

そうしたら再起動して、指紋認証が利用できるか確かめてみてください。

書込番号：25787976　スマートフォンサイトからの書き込み