『sペンが反応しません』のクチコミ掲示板

[しゃおしゃおしゃお]

sペンを取り出しても、挿入済みのステータスから変わりません。使用も出来ません。故障でしょうか？
不具合の理由や直し方をご存知の方いらっしゃれば教えていただけますか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26191386　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞しゃおしゃおしゃおさん

こんにちは。
もしマグネット付きの手帳型ケースをご使用でしたら外してご確認されることをお勧めいたします。
当方S24Uですが、マグネット(磁石)が付いた手帳型のケースにはめ込んでいると
マグネットの影響で文字を書けない領域が出来たり誤動作します。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26191610

[しゃおしゃおしゃお]

コメントありがとうございます。マグネット型は使用しておらず、セットでついてきた純正のケースを使用してます。。

書込番号：26191631　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃおしゃおしゃお]

画像です。

アップロード出来てなかったので、画面をアップロードします。ペンを取り出しても添付の状態から変化しません。。
その為なのかペン機能が使えず。。。

書込番号：26191634　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しゃおしゃおしゃおさん
Sペンの挿入判定のセンサーが異常を起こしているので、初期化して駄目ならSamsungに対応してもらうしか無いような気がします。

書込番号：26191672

[しゃおしゃおしゃお]

回答ありがとうございます。センサー異常の可能性があるのですね。SAMSUNGに相談してみます。買って1ヵ月なのですが(涙)
Pixelにすればよかったです。。

書込番号：26191720　スマートフォンサイトからの書き込み