『モップ絡まる知らせが頻繁に出て使い物にならない』のクチコミ掲示板

[gotuziz]

去年11月Amazonで購入。今まで週一くらいで普通に使っていました。
今日になって突然モップ絡まる知らせが頻繁出るようになり使い物になりません。
不都合メッセージに言われたとおりに対策をとりましたが効果なしです。
ネットで調べてみたら、同じ症状で一部のユーザに報告されていました。
解決方法がないようです。
困りました。

書込番号：26533479

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://help.ecovacs.com/jp/support/faq-detail?id=893

https://help.ecovacs.com/jp/support/contact-us

対策は「警告：ローラーモップの絡まり」であるならば

お問い合わせ先に連絡して症状、対策したこと、および不具合動作は解消しないことを伝えて指示を受ける

オンラインチャットが簡単で効果的と思います
チャットの向こうにはオペレータ、人が居ます

電子メールと違い臨機応変に対応します
電話で会話で発生する聞き間違いはありません

機器の問題であれば修理で正常に戻りそうです

構造の問題であれば再発するかもしれません
そのときは修理を繰り返す。でしょうか
何れ対策されるかもしれませんが、それまでは

書込番号：26533813　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

コメントありがとうございます。
サポートが週末休みみたいで、平日に問い合わせしてみたいと思っています。

書込番号：26534173