『この挙動は不具合でしょうか？』のクチコミ掲示板

[form_aldehyde]

購入後3回目の稼働ですが、ステーションから動き出しの直後からロボット掃除機の動きがおかしく、数秒後に必ず落下防止センサーのエラーが出てしまいます。
その後、ロボット掃除機を確認してみるとフロント部分にあるセンサーがずっと高速回転したままの状態になっており、主電源を落とさないことにはこれが止まらない状態にあります。

落下防止センサーのエラーはうまくエラーがハンドリングされていないだけであり、根本原因はこちらのような気がしておりますが、購入したばかりのためこれが正常な動作なのか分かりません。

どなたかご経験ありますでしょうか。

書込番号：26511356　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞form_aldehydeさん
こんにちは
不具合だと思いますよ。
ユーザーは、不具合原因の切り分けなどする必要ばありません。
不利益となる不具合動作があるだけで十分ですね。

量販店購入なら初期不良交換してもらいましょう。

書込番号：26511573　スマートフォンサイトからの書き込み