『電源落ち・・・再起不能』のクチコミ掲示板

[ミント0816]

ブラウザー画面のまま本体を閉じ、開けた途端画面は真っ黒(+_+)そのまま何をやっても電源が入りませんでした・・・・
電源が落ちるのは、去年の10月に2台購入してから、2台とも何度となく発生し、その度に電池パックを外し、再投入で復活してはいましたが、今回はそのままご臨終。
電源以外にも、突然圏外になったり、アンテナ３本で通話もネットも繋がらないこと度々、一度修理に出したが、異状なし、基板交換で戻ってきても症状は変わらず・・・・・
今年になって自分の不注意で、水没し新品と交換してもまた同じ、終いには今回のご臨終((+_+))
softbankっショップへ持ち込むも復活することなく、ショップ店員ではらちが明かないので、カスタマーへその場で繋いで貰い話をするも受け答えはマニュアルどおり(@_@)
１００％の故障率にもかかわらず、カスタマーでは「そのような報告は受けておりません」の一点張り、修理に出した経験のある本人に対していう言葉じゃないですよね。
修理に出せば治るのかの質問には答えず、ただ修理に出せしか答えない・・・・・
消費者センターへ持ち込むと言えば「そのような事は望んでおりません」だって、持ち込まれちゃ困りますもんね。

もうこんな携帯電話機や携帯メーカーと付き合いたくないから、２台合わせての他メーカーへの無償機種変か無償解約の申し入れをしました。回答は２，３日待ってくれとの事、果たしてどんな返事が返ってくるのやら。

答え次第では消費者センターへ行ってまいります。

書込番号：9392250

[chapped]

私の度重なる不具合なんて可愛いと思えるほど酷い状態ですね、私も修理した側と直接話しましたが　２回とも所詮不具合を見つけ出せる技術力も無い（トム通信株式会社）所で　客に対して　前回はこちらの好意で直してやった（点検しかしてないんだけどね）　とか平気で言う恐ろしい所でした、末端のショップの立場なんか全然お構いなしです。

私のは先日２度目の修理から帰って来たところですが　どうせ直っていないだろうからまた早く不具合が出ないかなーと観察しているところです、次に出たら　有無を言わさず無償で８３１か何かに機種交換してもらいます（本当はシムロックを解除して　DOCOMOのP05を使いたいのですが）、　
それにしても　不具合の全然出ない方も沢山居るようですが　何が違うんでしょうね？　ヘビーに使う方がいいのかな？

書込番号：9392970

[Xeno。]

SBMのPanasonicは所詮705Pの延長線上にあるんですね…
DoCoMoのPとは大違い…
とは言っても、私はDoCoMoでもPは使いません。

書込番号：9396780

[ミント0816]

本日解決いたしました。
ショップからの対応で、一度修理に入れることによって、他メーカーへの機種変ができましたよ、消費者センターからも、ソフトバンクへ交渉していた事もあり、意外とすんなりいきました。
ショップ店員をいかに味方に付けるかで変わってきますね、今回の私の場合の対応の部署が他にも在るみたいで、そこへ辿り着かせれば、８３０Pなんて機種を使い続ける必要はありませんよ。

書込番号：9472085

[快食人]

私も同じ症状で、機種変更してもらいました

書込番号：10438967