『受話音が変なんです』のクチコミ掲示板

[☆なにわのたぬき]

F-01Aを使い始めて約1ヶ月、自動はっきりボイス「ON」の状態で
通話中に相手の声が急に大きくなり割れたり
小さくなりすぎて聞こえないことが時々発生します。

　更に、声質が変化して聞こえることもあります。

　DSに持って行きましたが異常なしとの事、お預かり２週間掛かりますが
メーカーへ送りましょうか?との案内を頂きましたが改善策がない状態で
メーカー修理に送るのもどうかと思いまだ修理を行っていません。

　どなたかこのような症状で困られている方、改善策をご存じの方、
お返事お待ちしています。

書込番号：8964990

[お気楽童子]

自動はっきりボイスのオフは出来るかわかりませんが…受話音量が大きくなったりするのは、指紋センサーの上にある穴がマイクになってて周辺の音をひろってます。その穴を塞ぐと聞こえにくくなったりします。

ノイズキャンセルをオフにすると若干違うかも…

仕様ですからどうしょうもないですね

書込番号：8965209

[まーくろ]

一度だけ、普通の音量からやたら小さくなり、その後妙に大きくなるといった経験をしました。

電波干渉の問題かと思い、場所を数メートル移動したら音量が安定しましたが…

スレ主さんのケースは、本体の問題か電波の問題か切り分けが難しいケースかと思いますので、一度メーカーへ預けた方がいいと思います。

通話音量が安定しない事象は、F904で何度も経験しましたが、メーカーからの回答は音量が安定しないことは　ある
といった回答でした。

書込番号：8965830

[paoHA246]

FOMAはサービス開始日から利用していますが無音になることはよくありました。
原因切り分けるためにハッキリボイスをオフにして改善するか、あと通話の際に手や頬でマイク塞いでいる事があるので気をつけて下さい。

書込番号：8966247

[できませんか]

こんにちは。
私も11月製造モデルを12/24に購入し、スレ主さんと同じ様な経験をして困ってます。
ただ、私の場合は相手の声が割れてしまって聞き取れないというのがメインですが...
基本的な携帯としての機能の不具合なので、直ぐにDSに持って行くと「同様の症状が出ている」、「仕様です。どうしても不都合ならもう一度持って来て下さい」という回答でした。
我慢していましたが、仕事に不都合が生じるので、ドコモのインフォメーションに電話し相談すると「点検するので修理に出して欲しい」という回答をもらいました。
再度DSに持っていき上記の旨を話し修理依頼をしました。すると以前と違う担当者が「そういう症例はない」「12月製造のモノがあるのでそれを使って欲しい」という事で交換になりました。
その場で軽く話し、特に音割れが確認出来なかったのですが、やはり何も改善されていませんでした。
もう一度DSに行き「点検修理をして欲しい。ドコモからもそういう風に言われている」という事を話し、現在お預け中です。
FOMAは発売当初から使っており、今まで受話音が割れるなどという事はありませんでした。
受話音量を1段階下げると、会話が聞こえづらくなります。
せっかく他の機能は素晴らしいのに、基本的な部分で不具合が生じているのでがっかりです。

点検には1ヶ月位かかる事もあるそうですが、こんな根本的な機能に不具合のある携帯を「仕様です」と平然と言う事に疑問を感じます。
点検から戻ったら、また報告します。

書込番号：8966320

[UMBROUSER]

こんにちは
私もその症状は起きてます。ＤＳで確認してもらったところ、原因不明とのこと。
私の思うところスーパーはっきりボイス2に原因があるのでは？
前機種のＦ９０５にもスーパーはっきりボイスが搭載されてましたが、このような症状は起きなかったです。スーパーはっきりボイス機能をオフにすれば解決するような気がしますが未だオフにせず使っています。ツインマイクも影響してるのかもしれないですね。
ちなみにスーパーはっきりボイスは通話中メニュー→７でオフになります。

書込番号：8968240

[☆なにわのたぬき]

　皆さん沢山の情報ありがとうございます。

　あれから色々と通話中に指摘のカメラ横のマイクを塞ぐ事を実践してみましたが
背面マイク塞ぐことによって若干、相手の声が大きくなるような気がしただけで声の変調、
ボリュームがおかしくなるという症状は現れませんでした。(T_T)
　　　
　自動はっきりボイスをoffにしたいのですが、通話中しか切れないのは不便で
まだ行えていません。
　こんな電話では仕事に支障が出ます。

　DSの方は簡単に「交換しましょ〜」　なんて言ってくれますが未だに移し替え出来ない
データーの再ダウンロード料金が保証されていない今、何度も交換させられるのがいやだし
ワンセグの受信感度の改善も行われてい現在、新しい対策ロットが出るまで辛抱するしかないのでしょうか?

　高価な電化製品を売っているのだからマトモナ物を売ってほしいです。

書込番号：8969845

[paoHA246]

ドコモの151は無料なのでそこにかけて操作すればいいですよ

書込番号：8970682

[UMBROUSER]

今日スーパーはっきりボイスをオフにして通話してみました。
オンにしてる時よりも受話音は安定してましたね。
もともと備わってる機能をオフにしたほうが安定するとは何とも困ったものです。
ソフトウェアのアップデートで解決できるといいんですけどね。

書込番号：8977920

[paoHA246]

はっきりボイス作動していると相手がSoftBankの時に不安定な気もします。
FOMA同士だと今のところ問題ないです。周辺の騒音の種類によっても違うみたいです。

書込番号：8977944

[UMBROUSER]

paoHA246さん

そうですよね、周辺の音を感知して作動しますもんね。
私の場合はドコモ、au、ソフトバンク、固定電話で受話音が大きくなったり小さくなったりしました。Ｆ９０５に搭載してたものより今の方が進化し過ぎてるのでしょうかね（笑）

書込番号：8978090

[たま30]

相手がsoftbankの時、相手の声は聞こえるのですが相手に私の声が聞こえないと
いうことが多発します・・・こまったもんです（−−；

書込番号：8978999

[できませんか]

こんにちは。

先日（一週間程前）ドコモから戻って来ました。

結果は何も異常なしとの事でした（基盤は交換したとのこと）。
報告が遅くなりました。少し使い込んでみたもので...

で、残念ながら以前と全く同じままです。
DSからは「あとは受話音量で調整して下さい」との事でがっかりです。
普段、騒がしいところで使用しているので受話音量は6です。
ひどいときは、本体液晶側の部分がびびります。
5にすると極端に音が小さくなるので...困りました。
基本的な部分で不具合が生じているのでがっかりです。

「端末の仕様」で割り切ってしまう事にも納得いきません。
現在、DSに代替機がないと他のスレで拝見しましたが、ここら辺の改善だと良いのですが。

皆さんはその後いかがですか？

書込番号：9050301