『オプションの解約について』のクチコミ掲示板

[ゆーや.com]

先日YAMADA電機で購入しました。
本体価格62000円くらいで頭金ゼロ。
そのかわり３つのオプションに加入していただくというものでした。
１、電話帳預かり機能、２、ｉチャンネル、３、ｉミュージック？(名前忘れた)です。
３か月間は利用していただいて、それ以降はいつでも上記のオプションを解約して結構ですと言われました。
しかし、これは今解約してもいいと思いますか？？できますか？？
解約できるとしたらその方法を教えて下さい！！
宜しくお願いします。

書込番号：8942917

[オ電子レンジ]

いずれもｉメニューから解約可能です。下記参照。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/contact/online/e_site/index.html

3ヶ月間使用するという条件は誓約書に署名でもしていない限り守る義務はないと思います。

書込番号：8942980

[ａｕ特攻隊長]

守る、守らないはモラルの問題。
最低でも一言言って解除すべきだろう。

書込番号：8943024

[「すあま」の好きなたれぱんだ]

私も購入時オプションに入ってください（一日でいい！）といわれました。

以前の携帯を買ったときは３ヶ月は契約してほしいといわれました。

このときは帰宅してすぐにマイドコモ（ドコモのサイト）で解約しました。

特にこちらには「おとがめ」はありません。

必要なければすぐに解約することをオススメします。

書込番号：8944097

[びっぐろーど]

＞今解約してもいいと思いますか？？
いいと思いますよ。が「少しは自分で考えろよ」とも思います。

＞できますか？？
できます。

＞解約できるとしたらその方法を教えて下さい！！
ドコモのサイトから解約できます。

書込番号：8944847

[お気楽童子]

他の方も書かれてましたが、自身で判断すべき話しです。

書込番号：8946505

[二階からボタモチ]

>３か月間は利用していただいて、それ以降はいつでも上記のオプションを解約して結構ですと言われました。
>しかし、これは今解約してもいいと思いますか？？できますか？？
そーゆー事は買うときに店員に聞かないと・・・解約できるかできないかで言ったらできるはず
解約してどうなるかは不明（解約して文句言われて金請求されても責任持てません）
私の場合はヤマダじゃなくてコジマですが「今日解約してもいいの？」って聞いたら
「どうぞ（苦笑）」だってさ（今はどうだか知らないけど）
次からはハッキリ聞いておいた方がいいのでは？

書込番号：8946848

[すてらくん]

越谷の有る量販店ではオプション加入条件ですが
店員さんが「家に帰ってネット上から解約でも
構いませんから」でしたよ！

書込番号：8946851

[ａｕ特攻隊長]

解除していいかどうかで他の店の話をしても仕方ないでしょう。

口約束って「そんな話聞いてない」と言えるから反故にしても問題ないと言うんだろうけど、
「聞いた」と言ってても反故に出来るものなのだろうか？

書込番号：8946910

[とおりすがりな人]

キャリアーの立場としては多分強制はできないのかもしれないですね
販売店のブラックに載る可能性があります（販売店の系列店で携帯購入時に拒否される可能性があります）

書込番号：8949485

[piacon]

即日解約は可能です。
そもそもオプションの値引きはドコモが公式に認めたものではなく、オプション契約を結ばせた代理店(ショップ)にドコモが払うインセンティブの分だけ代理店側で値引きするというものであるからです。
ですから暗黙の了解とは言え、そもそも公式に認められていないことをやっているので、オプションを即日解約したからと言ってそれを顧客に賠償を求めるのはルール違反であり、代理店が処罰されます。
オプションの解約はドコモの公式ＨＰからMy Docomoにアクセスして解約するか、１５７に電話するのも可能です。
もしこれで家電量販店からクレームが来たらすぐにドコモへクレームを入れましょう。
ちなみに誓約書のようなものを書かせるのも規約違反です。

書込番号：8957136