『これは仕様なのかな？』のクチコミ掲示板

[エスプレッソショット]

SH-04Aを購入して10日程経ちます。
いろいろ触ってだんだん慣れて判って来たところで？？な事がありました。

私はメールをよく使うのでこの機種前から設定でメール受信を操作優先にしています。iモード閲覧やメール作成を邪魔されたくないので。

先ほど友達からメールが来たので横画面にしてメール作成しデコ絵文字を選んでいたら、また別の友達からメールが来てテロップにメールが来たことが流れている間デコ絵文字の欄が真っ白に・・・・
あれ？って思い少し待ってみましたが一向にデコ絵文字が出ないので仕方なく作成を中断し、受信メールを確認して作成画面に戻ったらデコ絵文字が表示され何事もなかった様に作成出来ました。
以前の機種でもよくこのパターンは有りましたが、消えるなんてことは無くかったのですがSH-04Aの仕様なのでしょうか？
それとも一時バグみたいなものなのでしょうか？
みなさんのSH-04Aはいかがですか？

書込番号：9269147

[パラダイムシフト]

私も一度ありました。候補のデコメ絵文字自体が消えてしまって作成ができなくなるという現象ですよね。
まあ私（のような男性）の場合、デコメ絵文字自体が遊びで必須というわけではありませんから、なんとなくそのままにしてました。
しかしエスプレッソショットさんでも同じ現象が起きたとすると、バグかも知れませんね。デコメをよく使う女性などには問題ですよね。

SH-04Aは今までバグらしいバグに出会ったことがありませんでしたが、これは初めてバグと言えるケースかもしれないと思います。
他の人からも報告が続くようなら、シャープにアップデート対応してもらう必要もあるかもしれませんね。
報告を待ちます。

書込番号：9269371

[であぶろ]

これはバグかな？という動作であれば、docomoに一報入れておいた方がいいですね。

再現性がないときには、発生した症状を詳しく知らせることで改善の手助けになりますよ。(過去にNでJavaの動作について連絡をして最終的に改善になったケースがあります)

書込番号：9269710

[パラダイムシフト]

こういう場合、どの窓口に報告すれば良いですかね。ドコモというよりシャープかなと思ったりしますが。
最近クレーマーも増えていますから、私としては誠意のある通報であるという形で伝えたいのですが。製品自体には満足してますし。
であぶろさん、ご存じですかね。

書込番号：9269875

[であぶろ]

>パラダイムシフトさん

ドコモショップの窓口でOKですよ。
これまでの経験から言えば、ドコモ直営のショップの方が反応はいいようですね。

書込番号：9271007

[エスプレッソショット]

みなさんコメントありがとうです。

今日いろいろ試してみました。自分にメールうったりして。
それで判った事を報告します。
まずこの現象はデコ絵文字作成で十字キーを触っているときに起こります。
何もしていない時とか絵文字、テキスト文字では起こりません。
でもデコ絵文字の時は100％起きます。
何回もテストしました。
この結果をサポート151に連絡して担当の人に04Aでやってもらいました。
そしたら結果はやはり起きるとのことでした。
仕様ですねとの事。
メーカーに上げてもらうようにお願いしましたが、であぶろさんに教えて頂いた様にドコモショップにも見てもらおうと思います。

それと・・また気がついた事があります。
このまま操作優先設定にしておき卓上ホルダーで充電すると大きな時計表示になります。（設定で非表示も可能）結構気に入っているのですが・・。
すると時計表示している間はメールが来た事を何も教えてくれません。
テロップさえも出ません。
電話着信は反応してくれますがメールはダメです。
何かのボタン操作で待ち受けにするとメール着信アイコンが出てますが。
これも今日気がついた事ですが、みなさんも同じですか？
これも仕様でしょうか？
ドコモショップでまとめて聞いてみようかと思います。

書込番号：9272084

[パラダイムシフト]

エスプレッソショットさん、きちんと再現性や再現条件まで究明され、大したものです。お疲れ様でした。
そこまできちんと調べられていればドコモも調査に入るでしょうし、修正可能なら、やがて修正されると思いますよ。

書込番号：9272844

[エスプレッソショット]

パラダイムシフトさんありがとうございます。
がんばりました！！
私たち女性にとってメールがメインなんです。
次がカメラ機能だったりで・・・。
写真撮って横に開くとそのままメール添付出来るなんてすばらしい！！です。
通話なんてSSプランで十分ですもん。
携帯電話と言うより携帯メールメーカーなんですよ（笑

せっかく高い料金払って納得して購入したのですから使いこなせるように
がんばります。
04Aもいろいろ弱点が出てきましたが、それを補う位魅力的な携帯だと思います。

ここでの声がメーカーさんに届くと良いですね。

書込番号：9273715

[であぶろ]

>そしたら結果はやはり起きるとのことでした。
>仕様ですねとの事。

障害の検証ご苦労様です！
この症状は明らかにバグですね。とりあえず仕様ですって答えちゃうのはサポセンの職業病だと思ってください。

ショップで現認してもらうのが最も風通し良さそうです。

書込番号：9280273

[エスプレッソショット]

本日購入先のドコモショップで確認してもらいに行きました。
担当の人が現象を見て・・・・。
ショップのデモ機でも同様の事になるので・・・・。

早速どこかに連絡を取り何やら打ち合わせ。（15分位待たされて）
すでにこの現象はメーカーに上がっていて近々にソフトのバージョンUPか回収？になると思います。との回答。
回収？って・・・まさかそんな大袈裟な事になるとは思いませんが出来るだけ早い対応を期待しています。
時計表示時のメール着信がわからない件も上がっているようです。
とりあえずの報告です。

書込番号：9289483

[パラダイムシフト]

DSにも報告上げてくださったとのこと、感謝感謝です。
あなたのような人が頑張ってくれて皆が恩恵を受けます。
ユーザーの一人としてお礼申し上げます。

おそらくアップデートで済むんじゃないでしょうか。回収になれば代替機もらえますし、心配ないと思いますよ。

書込番号：9289739