『ＡＣアダプタ』のクチコミ掲示板

[あゆむ歩]

購入後4か月でＡＣアダプタが壊れました。（充電できず青いランプも点灯しなくなりました）
本体1年保証、付属品のＡＣアダプタは6カ月保証ということですが
期間内であれば新品と交換、持ち込みの手持ちのものを修繕されるのでしょうか？
それぞれ納期にどの程度かかるのでしょうか。
経験のある方がいらっしゃいましたらお教えください。
文中誤字雑字等あるかと思いますがお許しください。

書込番号：9438837

[すたぱふ]

＞期間内であれば新品と交換
初期不良の場合と間違われていませんか？
通常は無償の修理もしくは修理完了済みの物と交換、それらのストックが無いか
元から新品と交換するメーカは稀だと思われます。

書込番号：9439224

[中辛わさび]

通常は修理ですね。
ASUSでのアダプタ修理は経験がないのでなんともいえませんが、納期が2,3日ってことはまずないと思ったほうがいいです。
ここで聞くより修理窓口に直接聞いてみて方が確実だと思います。
対応もメーカーそれぞれですし。

購入された販売店から修理へ出す場合と、メーカーへ直接修理依頼する場合とで納期が変わってくることも考えられます。通常はメーカーへ直接の方が早いでしょうね。（特殊なケースもあるでしょうが。）

書込番号：9439251

[あゆむ歩]

すたぱふさん、中辛わさびさん早速のご回答ありがとうございます。

近所の電気屋さんへ持ち込みたずねましたところお二方がおっしゃられる
とおり持ち込んだＡＣアダプタをアスースに修理を依頼するそうです。
修理完了までに３〜４週間程度といわれました。
このままではバッテリィが切れたらどうにもなりませんので
修理に出してきました。
メーカー直接依頼ですと荷造り等面倒なのでしませんでした。

お二方ともありがとうございました。

書込番号：9440001

[ひろ君ひろ君]

名目上は　新品交換（付属品一括）は受けられず
修理になると思います。

けれど
ACアダプタは安全重要部品でPSEなど重要な認証もあり
樹脂ケースを開けて修理することは不可能です。
（閉めても　各種認証が不認可品になってしまう）

実際には代替品に交換でしょうね。

たしか　３サードパティー２社（国内）から
ＡＳＵＳ　１２Ｖ用が発売されていたので
これを機に予備にかっておくといいかも

書込番号：9440253

[Ocean&Sky]

当方のＡＣアダプターも購入後半年も経たないうちに壊れてしまいました。
購入した家電量販店に持ち込みすると回答は「修理対応」とのことでした。
エレコムからEee-PC用のアダプタが販売されているらしく勧められました。
ひょっとしてＡＳＵＳ製のＡＣアダプタって欠陥・故障が多いのかな？

書込番号：9545492