『スマート増量インク(黒)のトラブル』のクチコミ掲示板

[Boo1209]

2010年12月にスマート増量インク(黒)をHPのサイトより購入しました。
それから暫くたってインク詰まりを頻発するようになりました。
プリントヘッドを実際に布でクリーニングすると直るのですが、暫くするとインク詰まりが再発します。
通常量のインクを使用するとインク詰まりは起きないので、このスマート増量インク(黒)が原因ではないかと思っています。(初期ロットの不良とかではないかと)
同じようなトラブルを経験した方は他にいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：12693902

[sasuke0007]

仕様と対応表が下記に有ります。
この対応インクサプライ品にスマート増量インク型番無いのに気に成ります。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c6380/spec.pdf
HP178XL インクカートリッジ黒スリム増量 CN684HJ ご使用は此れですよね。
http://www.askul.co.jp/p/3396137/
インクカートリッジの対応には C6380 が有るのに C6380 の対応に
CN684HJ が掲載去れて居ません。
此れは本当に対応して居るのか、メーカーに問い合わせて見てはどうかな?

書込番号：12694255

[Boo1209]

付着物除去前	付着物除去後

>sasuke0007さんへ

レスへの記載ありがとうございます。
カスタマーサービスに問い合わせをし、インク詰まりが出ないようになりました。
原因は、以下でした。
『インクカートリッジの上の部分(HP178とラベルが貼ってある面の先端部分)に、
「T字」のくぼみ(通気口)に強固に貼り付いた付着物でした。』
(通気口がふさがることで、インクジェットの圧力バランスが狂った事が原因と推測しています。)
納得がいく原因でしたが、これは他の正常なカートリッジと見比べないとわかりませんでした。
パッと見た所ではわかりませんでしたので、これはこれで問題と思います。
(今まで経験した事がありませんでした。正常状態と比較した写真を添付します。)

ところで、インク型番の対応表については私も確認しました。
記載時期が2008年と古いですので、情報の更新がされていないだけだと思いました。
HPのオンラインサイトでC6380用と謳って、今までの増量インクと一緒に販売しています。
スリムタイプ(CN684HJ)は2010年の秋になってから販売されるようになりました。
(少なくとも2009年の時にHPのオンラインサイトで見かけていません。)

エラーが起きた当初は、故障かと思っていました。
とりあえず解決ができて良かったです。(間違いないとはおもっていますが。)

書込番号：12723197