『タッチパッドの不具合で修理に出しました。』のクチコミ掲示板

[Four Seasons]

今月の末で購入して一年になります。
タッチパッドの左クリックが、ひどい時には
３回クリックしたとして２回位反応しない事があります。
調子のいい時もあるので修理に出すべきか、ちゅうちょしていましたが、
やはり気になるし、もうすぐ保証も切れるので重い腰をあげて出すことにしました。

11/17の午前中にwebから修理の申し込みをしました。
買った時の箱が見あたらなかったので、梱包用の箱が必用にチェックを入れました。
翌日18日の午前中に梱包用の箱が届き、
その日の午後にそれを引き取りに来て
11/20の午前中に修理から戻ってきました。

修理票には「症状を確認しました。」
修理内容は「メイン基盤を交換しました」という事でした。
家まで取りに来てくれて、箱まで用意してくれて
保証期間という事で全て無料でした。

こんな迅速な修理は今まで経験した事がありません。
思い切って出して良かったと思います。


一年使ってみた感想はと言いますと
タッチパッドのクリック音が大きいという書き込みを読んで以来、
私も結構気になるようになりました。
他のノートと比べるとやはり大きいなと感じます。

画面の縦がやはり狭いと感じますが、値段からいってしょうがないかなと思います。
その他は特に不満はありません。

一年たったので予備のバッテリーを購入しようと思った矢先に
長時間バッテリーが発売になり早速こちらを購入しました。

今まで古いノートを使っていたせいもありますが、
これは使い勝手も良く非常に重宝しています。

書込番号：10506548

[ジャスティスラビット]

エプソンの対応は素晴らしいですね。
私もこの機種は隠れた名機と思っていて買いたいなと考えていましたので安心して買えそうです。

書込番号：10563813

[さんた44928]

私もかなりの高評価していました。（過去形です）

０８年１２月に購入して０９年の８月に急に起動不良！
Four Seasonsさんと同様にWEB修理申し込みで３日目に返却されてきました。
もちろんきれいに直って、ハードディスクの交換でした、もちろん保証中で無償。
エプソンさんスゴイ！！と思ってました。

ところが１０年今月（２月）の９日に再び起動不良！！
まあ前のこともあるんで安心して修理申し込み。
１１日に修理中とのWEB表示・・・・・
ところが１週間たっても何の音沙汰もなし
で、本日２０日に見積書が郵送されてきました。
なんと修理代￥２０，４７５円とのこと、１年２ヶ月で保証切れとのこと。
まあ保証は１年とはなってますよね、しょうがないですかね。

DELLの新品が24,980円であるんですが、どうしようか悩んでます。

書込番号：10972846

[Four Seasons]

私の方はその後順調に動いています。

ＨＤＤ交換して半年で再発とは短いですね！
ＨＤＤのみが原因なのか他に原因があるのか不安ですね。
２万かけて修理は考えてしまいますね。
ＨＤＤの交換はそれ程難しくありませんからご自分で交換するのはいかがでしょうか？

外付けＣＤドライブが必要ですが、リカバリＣＤから起動して、指示通り進めて最後にユーティリティをインストールするとＦｎ＋Ｆキーの機能が使えるようになりますよ。

書込番号：10975587

[ウサすけ]

まあ妥当なところではないでしょうか
私が所有するThinkPadの修理も大体7〜10日ほど掛かりました

Na01は３年部品保証付きなので
工賃14,175円だけで済むと思うのですが･･･
違うのかな？

それにしてもHDD関連の不具合をちらほら聞きますね
Na01の内蔵HDDはSeagate製ですよね･･･

書込番号：10977971

[さんた44928]

そうですか、１週間の修理期間は普通ですか。
WEBで現在状況見れるんだから、メールとかもうちょっと早い連絡がほしいですね。
保証期間中の修理日数が特別？早すぎ！！

サポートの評価、考えますね。かなり評価いいようですが。

家電関係の保証なら、１年２ヶ月は保証切れまもなくってことで
保証期間の適用がある場合が多いです。
業界が違うのかなー

ってことで、新品を購入する方向で考えてます。
今後EPSONは二度と私は買わないでしょうね。

書込番号：10979670

[Divisoria]

メモリーの増設をしようと思い、裏面のネジを外したのですがそこからどうやれば裏面部分を取り外せるのかがわかりません。どうすればいいのでしょうか？取り扱い説明書がないために質問しました。よろしくおねがいします。

書込番号：13683678

[Four Seasons]

ここに写真があります。参考になると思います。
http://ameblo.jp/nx-station/entry-10180613100.html
epsonからマニュアル、ダウンできます。
http://shop.epson.jp/support/landing/begin.do?prod=Na01mini_Na01mini-H&serial=717001770&rurl=

書込番号：13685061