『印刷できません。』のクチコミ掲示板

[mtmt99]

セール価格で購入し、3日前に届きました。

windows7用のドライバをダウンロードしましたが、まったく印刷できません。
ケーブルは純正のものを使用しています。（サポートを受けるために買いなおしました）

プリンタ単体でのテスト印刷は可能です。

サポートによるとドライバをうまくインストールできていないからだろうとのことですが、
ダウンロード、インストール、削除、ダウンロード、インストール…をさんざん繰り返しました。

サポートは「これ以上の情報は提供できません」とのこと。

結局、粗大ゴミになりました。

書込番号：16297003

[パーシモン1ｗ]

接続は何を？
一番簡単なUSBでやってみてください。
もし、LANでの接続ですと、設定ミスでプリンタを確認できていない可能性があります。
また、USB接続できたとLANに変更した場合、接続手段が変わるためLAN用に設定も必要です。

サポートにどのようにお聞きになったのか、現状含めて書いてみてください。

書込番号：16297474

[kn-survey]

投稿してから、回答に対するコメントがありませんが、すでにプリンターを処分してしまったのでしょうか？
このプリンターに「良い」評価をしている者です。
ＯＳはWindows7PROでネットワークプリンターとして何の問題も無く使用しています。

プリンターには何の問題も無いのに「粗大ゴミ」扱いはひどいですね。

確かに、メーカーからダウンロードしてインストールコマンドからでは、うまくドライバーが当たらなかったような気がしますが、ＵＳＢから自動認識させてドライバーの場所を教えれば問題なくインストールできますし、プリンターアイコンができてからポートの変更でネットワークからでも使用可能です。

このコメントで参考になったら幸いです。

ＮＥＣのＨＰからダウンロードしたファイルの中に「M540NC30」というフォルダーがあります。
その中の\M540NC30\Drivers\Win_Vista\Japanese\まで教えれば、Windows7のドライバーがインストールされます。

「M540NC30」フォルダーの中にも「README.txt」がありますので、開いて読んでみましょう。
説明が書いてあります。Windows8にも対応しているようです。

もっとも、ここまで自分でしなければならないのは、メーカーとして不親切かもしれません。

書込番号：16472996

[たかしくんです]

デバイスとプリンターでは見えてるのでしょうか？？見えてないのでしたらドライバのインストールの問題でしょうし見えてるのならプリンタのプロパティからテスト印刷をかけてみる。プリンタが何かしらの反応をしたら給紙の問題でしょう。

通常、プリンターをインストールして印刷されないとなると問題の切り分けから入ると思いますが、それだけドライバを入れたり消したりを繰り返してるならドライバは問題ないと思います。(サポートの方からも指示されてのインストールでしょうし)
あとは給紙の問題やプリンター側の問題。ホッパーの設定や給紙の設定は終わってるのでしょうか？？

また、つなぎ方はＵＳＢでしょうか？ＬＡＮでしょうか？？もしもＬＡＮでつながれるならＩＰアドレスで直接指定する方法もあったります。

多少知識を持ってらっしゃる方に助けていただいたらどうでしょう？？

書込番号：16474657