『返品期限まであと１日』のクチコミ掲示板

[こるとば]

やっとサポート（Q&A形式になっていた）から返事があり接続したのですが、通信速度がエライ遅いです。6Mbpsです。

使い物になりません。

電波の状態は5段階の4です。強になります。部屋の扉も開けてあり、顔を出せば３メートル先に無線ルーターが見えます。

たまにチラリと26Mbpsになりますが、ほとんど6Mbpsで電波の状態は切れる事なく5段階の4で強です。

私の購入したパッケージでは電話番号を探しきれませんでした。あるのは、コレガ社のQ&A形式のサポートで問い合わせしてくださいしか見つけきれなかったです。

コレガ社のQ&Aに頼って結局6Mbpsのままでは別の機器を買い足す事になるかもしれません。

どうすれば良いでしょうか？

書込番号：9918536

[流れ者の猫]

至近距離（１ｍ以内）でその受信状態でしたらかなり不良を疑いますが、３ｍでしたら何か電波が妨害されて弱まっている可能性もありますね。

電子機器が多かったりするのも電波は乱れる原因の１つですし。

今の情報からではこれくらいしか答えられないです。

書込番号：9918644

[パーシモン1ｗ]

親機だけ書かれてもね。子機は何を使用している？
それと、モデム直付けでは速度どのくらい？
チャンネルを変えてみたりはした？

書込番号：9920074

[こるとば]

みなさんレスあれがとうございました。

付属の子機になります。CG-WLRGNXB-Uと質問には記入しないといけなかったです。

体感になりますが、直付けでは、比較にならないくらい早いです。
チャンネルを変えてみました。
自分なりにいろいろやりましたがダメでした。

結局、リサイクルショップに売りに行きました。買取は1000円でした。
発売されて一年にもならないグラフィク・ボードも1000円だったので予想どおりでした。

それでお店やネットの接続業者のススメる機種のなかから選んで新しく買い替えました。簡単とか難しいでなくて、結果的にすぐにつながり十分な速度で使用できてます。

コレガに要望したいという事で、返品もいいかもしれませんが、実質的に機能してないと思います。お問い合わせはサポートのホームページでしてください。では、電話で問い合わせてはダメだと解釈してしまいます。もう少し適切なサポートがあれば良かったと残念だと思います。

書込番号：9964249