『mAgicガイドDigitalが(T_T)』のクチコミ掲示板

[pao7]

mAgicガイドDigitalを起動しようとしたら
問題が発生したためmtvGuide.exeを終了します。と言われてしまいます。
何度インストールし直してもダメなので
同じ内容のQ&Aを探して説明書どおりにかなり面倒な再インストール方法を何度もやってみたのですが一向に直りません(T_T)
何が原因でしょうか？

PCはよくわかりませんが
DEL　Inspiron545
Intel　Core2QuadCPUQ8300
2.50GHz
3.00zGB RAM

WinXP Prefessional　
Version2002

Win7からダウンしたものです。

一応サポートセンターに問い合わせはしましたが
日にちがかかるようなのでこちらにも質問してみました。
TELなら早そうですがフリーダイヤルでないので　　　　　　　　　　

書込番号：13098452

[甜]

もっと細かなエラー情報はありませんか？
例えばRuntime Errorと表示されているとか。
以前は使えていたのですか？
最近何かソフトを入れたりしませんでしたか？

書込番号：13098970

[pao7]

甜 さんへ
新しくいれた物なので最初からエラーで使えてません(T_T)

詳細かどうかはわかりませんが
エラー署名

AppNane:mtvguide.exeAppVer:7.1.3.449 ModName:ntdll.dll
ModVer:5.1.2600.6055 Offset:0001245f
と書いてありました。

見つけたQ＆Aはここです
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15456.htm
ここのいん再インストール手順を見ながらやったつもりなのですが
何度やってもダメでした。(T_T)

書込番号：13099033

[甜]

Officeソフトが入っているならIMEをOS標準のものに変更してみて下さい。
やり方はこちらのような感じで。

http://support.microsoft.com/kb/932104/JA/

書込番号：13099287

[あごにきび]

何度再インストールしてもダメなら、
ＯＳのクリーンインストールからやった方が良いかも知れませんね。。
他のアプリも含め、ＤＡＴＡ類はバックアップが必要になりますが。。

ちなみに、ＩＯ−ＤＡＴＡのサポートは、
通り一辺倒の回答しかしてきませんよ。

ＨＺやＨＺ２Ｗ、ＸＳでいろいろトラブルに悩まされてますが、
何度問い合わせても、
毎度おなじみ「再インストールの手順」しか送ってきません。

「どこそこのフォルダを探して、ナントカファイルを削除してから再インストールしてください。」
って。

ちなみにウチのＨＺ２Ｗは、昨年末、ＵＳＢ２．０のドライバＩＣが吹っ飛んだらしく、ＵＳＢ１．１としてしか認識しなくなり、動作しなくなりました。（２年持たなかったかな）
それも、最初は同じ回答。
その後は「送ってください。コレまで撮った番組は全て見れなくなりますが」
と言われて、もう頼るのを諦めました。
まあ、見れなくなるのは地デジセキュリティがらみで、
「デバイスを初期化したら以前の番組見れなくなります」ってヤツですけどね。

とにかく、サポートに頼んで解決した試しはありませんよ。

現在はＨＺ＋ＸＳ（年末年始に急を要したために他社に乗り換えるに至れなかった）ですが、
「一度『視聴』や『再生』して終了すると、ＯＳシャットダウンする前にもう一度視聴しようとすると、９割以上の確率で『チャンネル変更に失敗しましたｘ３,４回』→『ｍＡｇｉｃＴＶを終了します』→要再起動。パターン」で数ヶ月経ってます。
もちろん、この件もサポートに問い合わせましたが回答は同じで、その後改善される様子もありませんよ。

書込番号：13099634

[ムアディブ]

別の機種ですが、わたしはもう諦めました。時間の無駄です。
チューナーとしての体をなしてません。何一つまともに動きません。

果たして動かすことが出来た人が居るんだろうか。

Win7だったら安定するって噂もありますね。XP対応だから買ったのに。

書込番号：13099753

[pao7]

甜さんへ
え、ＩＭＥを変えただけでもだめになる場合もあるのですか？
そういえば最近何だか勝手にBaidu　IMEに切り替わっちゃって
あとフリーソフトとかいくつか入れたかも
そこら辺が悪さをしてるってことも考えられますね
とりあえず直してみようと思います。

書込番号：13101286

[pao7]

え〜！
サポートあてにならないのですか？
かなりショックw(￣Д￣;)w
せっかく買ったのに使えないなんて
ＯＳのクリーンインストールですか〜
考えてはいたけど何しろデータが多すぎて
元に戻るかが心配で今に至ってます。(;^_^A
やっぱいちどやったほうがいいみたいですね。

書込番号：13101301

[pao7]

↑すみません上のはあごにきびさんへのお返事です。

書込番号：13101310

[pao7]

ムアディブさんへ
え〜何一つって(;^_^A
私のはとりあえず映りはちゃんとしてますし録画も問題なく出来てそうです。
ただ、一番肝心な番組表とＤＶＤ−Ｒ書き込みとかの物が入らなくて(;^_^A
今は新たな他社製品を買う余裕もなく何とかこれが動くようになればと考えてます
あは、だめでしょうかね(;^_^A
ＸＰ対応のものがお店にこれしかなかったので選択枠がなくて前回のモンスターＴＶよりはまともかと…。
も少し考えて買えばよかったと反省です。(Ｔ＿Ｔ）

書込番号：13101326

[グレイシンガー]

横から失礼します。

＞前回のモンスターＴＶよりはまともかと
ちなみにモンスターＴＶのチューナーソフトの方はアンインストールされてますでしょうか？

私も別のIO製チューナーでそのエラーを体験しましたが、どうも他社のチューナーとの競合っぽく思えました。

私の場合はXP(SP3)環境にてモンスターTVとバッファロー製とIO製の3社のチューナーを使用していますが、すべてスタートアップ起動を止めてとにかく駐在させないように向けたことにより改善はできました。
たしかにこれがWin7環境だと不思議と問題起きてないんですね〜(^_^;

まぁ他社のものは使わないなら完全アンインストールしてしまうのが無難でしょう。
私は録画データとかもあるもんで消すに消せないです。。。

書込番号：13102970

[あごにきび]

Inspiron545なら、とりあえず安いバルクＨＤＤを買ってきて、
ＯＳを新規インストールしてみても良いかも知れませんね。

それなりに知識が必要かもしれませんが、
せっかくのタワー型なんで、内蔵用の３．５インチベイなんかの利用もこの際やってみてはどうでしょう？

まあ、何か起こっても責任取れる状況では無いで、無責任な発言ではありますが。。＾＾；

Ｗｉｎ７からのダウングレードとの事なので、ＸＰで再インストールするとなると、やはり、一度Ｗｉｎ７インストールしてからＸＰ。と言う手順なのでしょうか？
そうだとすると手間倍増。。。
うーん、最近のＷｉｎｄｏｗｓは面倒ですね。。。

サポートに関しては、いつも同じ担当が対応してたので、その担当がたまたまそういう回答しかしてこなかったのかも知れません。
まあ、いかにもマニュアルチックな回答でしたが。。。

書込番号：13104631

[pao7]

グレインガーさん
た、たしかにモンスターＴＶアンインストールしていないです
グレンガーさん同様観れなくなっては困る物が多いので
っていうかソフトがバグっててＤＶＤ−ＲＷにも焼けないのでそれが直るまで
保存する事も出来ないのです。(Ｔ＿Ｔ）
それも悪いんでしょうね
ＩＭＥも直したしスタートアップ起動留めてみましたがだめなのかな〜
もう一度再インストールし直してみます。

書込番号：13110701

[pao7]

あ、グレイシンガーさんでしたね。
お名前間違えてすみませんm(_ _；)m
ここって自分の書き込みなおせないのでしょうか(;^_^A

書込番号：13110707

[pao7]

あごにきびさん
皆さんに教えてもらった事をやってみて再インストールを何度もやってみて
どうしてもだめならＷｉｎ７では問題なく動くとかいう事なので
ＯＳをＷｉｎ７に変えようかなと思います。
こんな私にちゃんとできるかどうかが心配ですが(;^_^A
せっかく買ったので何とか活用しようと思います。
まずはＨＤＤの購入ですね(;^_^A

書込番号：13110720