『OSのクリーンインストール XP から7 Pro(64bit)時に旧録画は…』のクチコミ掲示板

[ms-yukki]

以前Win-xpでサポートソフトをVUPしたらインストールが出来ない状態が解決出来なくなったので、Windows XP ProからWindows 7 Pro(64bit)にクリーンインストールしました。
過去のWindows XP Proで録画したものは、ドライブレターを同じにしても、「この番組を録画した時のデバイスが見つかりません、再生を中止します」となります。
I-Oデータへ問い合わせたところ
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OSのクリーンインストールを行われたとの
ことでございますが、基本的にはOSのクリーンインストール後に、それ以前に録画した
データの再生・コピー/ムーブなどの動作の保証はいたしておりません。
申し訳ございませんが、こちらにつきましては、録画を行った際に、録画データと製
品ともに録画時のパソコン環境などの情報も合わせて記録しておりますため、もし万が
一、相違となった場合に、データの保証をしていないためでございます。
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との事でした。
同一PCでのクリーンインストールで見れなくなるのはおかしい!!
ちなみに1TBの録画が見れない事になるので怒り心頭でございます。

書込番号：10648143

[yamayan.5]

おかしくは無いです。IOデータの説明の通りでしょう。

書込番号：10648391

[ダイの大冒険2]

スレ主さんへ
OS入れなおしのそれは仕方ないと思いますよ。
地デジをPCで使う上での制約がありますからね
家電レコーダー使うほうが便利です。


>サポートソフトをVUPしたらインストールが出来ない状態が解決出来なくなった
こっちが酷いのは間違いありません

書込番号：10648618

[タカラマツ]

私メ、チューナー購入前から知っていたけど…。

書込番号：10648656

[ms-yukki]

皆さんRESありがとうございます。
XPのクリーンインスートルでも見れている方もいらっしゃるようです。
XPではGV-MVP/HSがサポートツールのインストール出来ない以上、XPを捨ててWin 7へ移行したわけです。
Win XPからWin 7へのクリーンインストールは駄目と言うことです。
マザーボード、CPU、OSあたりでとある番号を取得して…って事をしている感じです。
しかしながら、Win XPの時点の録画データとWin 7(64bit)の録画データの解析の結果ある事がわかりました…が此処での掲載は問題がありそうですので、やめときます。

書込番号：10649275

[ダイの大冒険2]

そうですね　ここでは言わない方がよいでしょう
解析できるぐらいのレベルをお持ちなら今後も問題なく使えそうですね
楽しみましょう

書込番号：10649439

[機能より見た目重視]

こんばんは〜

というかXPと7とのデュアルブートにして、サポートソフト使い分ければよかったのに、、、

書込番号：10650641

[ms-yukki]

機能より見た目重視さんどうも〜
Win XPでは既にGV-MVP/HS2のサポートソフトはインストールが出来ない状態が回避出来ないので、XPのクリーンインストールを行う事となります。
Win XP からWin7のアップグレードなので、Win7クリーンインストール後にXPとなりますからXPはクリーンインストールとなります。
I-Oデータの「OSのクリーンインストールでは旧録画が見れる保証は無い」とのことですので、結局はWin7/Win XPデュアルブートにしたところで旧録画が見れる保証は無い訳です。

書込番号：10652558

[ネコじゃないけどタマ]

こんばんは、

OSのXP→win7だと、見れなくなるのは、地デジの仕様
ですから、IOデータに対して怒るのは、少し違う気がします。
むしろ、仕様を決定した人たちに怒るべきでしょう。

サポートソフトをVUPしたらインストールが出来ない状態、IOデータ
サポートへ相談したのでしょうか？

私もビスタで、同様のインストールが出来ない状態を経験し、
IOデータサポートへ相談したら、削除する、ファイルや、ホルダー
を教えてくれました、

又、過去のスレッドに、インストールが出来ない状態の対処方、有ったと
思います、

書込番号：10675171

[ms-yukki]

ネコじゃないけどタマさんどうも
過去スレッドに記述してます↓
「2009/10/13 22:35　[10305559]
サポートソフト Ver.3.10を入れたら×」

ここでは、XPにてサポートソフトVUPにてのトラブルをI-Oデータと何度もやりとりをした結果全てのI-Oデータからの対応指示が×でした。
その時点では「サポートツール全削除ツールが提供されない」ので対応は不能
したがってXPではGV-MVP/HS2は使用不可と言う結果!!
と言う経緯です。

書込番号：10676960

[ネコじゃないけどタマ]

少し私の勘違いが有りました、
過去のスレッドは、HX2の方でした、

しかし、対処方法及び、削除方法は、同じだと思います、

HS2のスレッドでは、「エラーコード　10008」のスレッド内で、
星めぐりさんが、リンクを張ってくれています、

この方法で、全削除が可能かと、

でも、ユーザーにここまでさせるIOデータが×なのですが、

私も、ビスタから、win7、32bitへと、同じ様な症状、流れを経験してきてますら、
気持もわかりますが、現状の地デジの仕様では、OSが違えば別のPCと言う認識
の様ですので、IOデータでなく、他メーカーでも同じ結果だと思います、

蛇足ですが、Win7で、TV録画を行う場合、メディアセンターのアップデート機能
で、勝手に休止状態から起動してしまいますからご注意を、

書込番号：10679629

[夏のひかり]

本日、Windows7_ｘ64bitをクリーンインストールしました。
3日前にXPで録画したデータですが、7で問題なく再生できました。

ドライブレターはXPと同じDドライブです。

mAgicは本日落とした最新版のVer323です。

書込番号：10689304

[関東のかげ]

私もＸＰ→ＶＩＳＴＡ→７(64bit and 32bit)とクリーンインストールを行って来ましたが、録画データは問題なく視聴できています。

ただ、皆さんがおっしゃってるように、
録画先の指定を忘れて何本かの番組の録画を行いデフォルトのフォルダーに録画されたため、ファイルを移動させて見られなくなった、ミスはしましたが・・・

私の場合はたまたま運が良かったんでしょうかね。
ちなみにバージョンは意識はしてなかったですが、Ｖ２．ＸＸの時から問題はなかったと思います。

書込番号：10698649