『ハギワラシスコムWS008HAのExpressCardモデムが使えない』のクチコミ掲示板

[o-sas]

価格(ヤマダで44800円+ポイント20％)、機能共に大満足でした
もともとAIR-EDGE端末を使うためにExpressCardスロットがあるこの機種を選択しました。
OSがwindowsXP　SP3なのでハギワラシスコムWS008HAをExpressCardスロットに挿しても自動インストールは対応せず　wilcom、ハギワラシスコムのサポートセンターのお世話になりながら手動インストールにトライしましたが、『このハードウエアのインストール中に問題がありました』のコメントが出て完遂できず困っています。サポートセンター側もS10eの問題という感じでした。もしうまく使えている方がおられましたらよろしくご教示ください。

書込番号：9097032

[ちゅちゅ吉]

ハギワラシスコムのホームページでWS008HAのFAQ見ると確かに

Q15.
Windows 98/Me、/2000で使用できますか？
A15.
・ Windowsをお使いの場合、本製品はWindows XP日本語版 サービスパック2のOSのみ動作します。

と書いてありますね。

ん〜今どきSP2のみの対応って、、、、、、

個人的にはWILLCOMの“どこでもwi-fi”に期待しているんですが通信スピードが遅いのかな？
http://www.willcom-inc.com/ja/corporate/press/2009/01/22/index_04.html

書込番号：9097820

[o-sas]

さっそくのresありがとうございました
vistaのノートでは使えてたのですが
とはいえ遅いですよ　エリアの広さのみがとりえでした

S10e　とてもありがたいです
寝床でネット見られるというのと
バッテリー駆動時間は特筆モノですね
だから残念なんです
ハギワラシスコムにはメールで問い合わせ中です

書込番号：9098094

[bigblue vfr]

私も全く同様の現象が発生しましたが結論としては問題解決しました。
当初の状況は、
-カード認識まで問題なく進んだものの、「Easy Set upはこのOSでは出来ない」のメッセージ
-SIMカードのドライバーインストールが出来ない
というものでしたが、サポートデスクに電話したところインストール方法について電話を介してガイドをしてもらい、その結果認識して通話テストも出来たというものです。

まず、同該製品は取説上XP SP2までとなっていますが、SP3での動作確認はしているとの事。但し、制限事項としてEasy Set upが自動で出来ないので、上記のメッセージはXPのSP3であるideapadでは出てしまうそうです。

また、サポートデスクにアドバイスを受けドライバーを入れている時は、エラーメッセージが出た時もそのままOKで抜けたり、モデムの通話テストをする時に3-4回エラーが出た後に認識する(メーカーの方はそれを分かっていて「数回エラーが出ますが、OKになるまで繰り返してくださいと言ってましたので、同様の問い合わせが以前にあって、このような症状を認識している感じでした」)というような、イレギュラーやインストールになりました。

いずれにしても、マニュアルを見て自分でそれに気が付いて進める事は出来ませんでしたが、
SIMを認識してインターネット接続は間違いなく出来ましたので、ご報告いたしました。

書込番号：9110236

[o-sas]

bigblue vfr様　ありがとうございます
大変参考になりました

ハギワラシスコムから丁寧な返事が来まして
カードを送ってくれとのことでした
当方の場合ドライバーのファイルが壊れていたのかもしれません

bigblue vfr様の状況を考えますと
やはり相性の問題もあるのかもしれませんね

書込番号：9116330

[o-sas]

　ハギワラシスコムから丁寧な回答をいただきました
WS008HAは正常に作動しているが念のため新品交換でした
少々面倒なインストール作業ですがOKでつながっています
W-SIMはファームウェア最新版が出てるということで
更新しましたが関係なかったようです
以上完結の報告です

書込番号：9134863