『最低のPCです。』のクチコミ掲示板

[新入り林檎教団員]

購入から2年。
最近、ブルースクリーンになり突然落ちること多発し、リカバリ。
ところが、リカバリ後もブルースクリーンで落ちる。
挙げ句、Windows Updateもまともに動かない。
SP2などインストール出来ず、途中でエラー出て止まる。

ソフトはChromeやiTunes、Skype、Evernoteなどメジャーなソフトしか入れてません。
SONYに問い合わせると、サードのソフト入れた状態では何が起こっても保証できませんとのこと。
保証料16800円払ってワイド保証に入ったのに、全く意味がない。役立たずのサポート。

VAIOは何かソフトを入れたとたんまともに動かなくなるみたいですね。
IEなどしか入っていない状態、標準のまま使え、ということらしいです。

いつどこでブルースクリーンになってデータが飛ぶか分からないのでまともに使えたもんじゃないです。
本気でMacに変えようかと考えているこの頃です。

書込番号：13302907

[Mchinetrash]

2年も使えれば御の字でしょう。
プリインスコ以外のソフトによる不具合まで面倒見切れないのはどこも同じで、SONYさんの対応は適切だと思います。
とりあえず、もう一度再セットアップして、素の状態のまま1ヶ月ほど様子を見てみては?
そうすれば原因が特定できると思います~
個人的にはクロームが怪しいと思いますね、不具合多いですよあれ。

書込番号：13302950

[マジ困ってます。]

>ところが、リカバリ後もブルースクリーンで落ちる。

リカバリ「出荷」した状態で落ちるなら故障だと思います。この状態で修理に出せばよいと思いますが？

書込番号：13302971

[パーシモン1ｗ]

＞ところが、リカバリ後もブルースクリーンで落ちる。
特定ソフト使用時でしょうか？
例えば、Chrome使ってるとブルー画面になるならIEを使ってみる。その他のソフトは数日いれるの我慢する。
リカバリ状態で使いブルー画面でるなら、ワイド保証有効だと思いますy

書込番号：13303072

[新入り林檎教団員]

>特定ソフト使用時でしょうか？

常駐以外のソフトを起動していない状態でも、デスクトップでカーソルを動かしているときに突然止まってブルースクリーンになったりするので、ハードか常駐じゃないですかね。
標準インストールされているもの以外の常駐は、Skype、Evernote、Dropboxくらいしか思いつかないです

書込番号：13303428

[パーシモン1ｗ]

ブルー画面にでるエラーコードを元にいくぶんかの原因をさぐることは可能です。

もう1度、連絡してみてはどうです？
前回、サードソフトによる障害を指摘され、リカバリしてみたがやはりブルー画面が出て使いものにならない。と

書込番号：13304125

[新入り林檎教団員]

どうもです。

なんかブルースクリーンのときにMemory Dumpingがどうとか言ってるのでメモリ一回外してフッと吹いて入れ直してみました

もう少し様子を見てみます

書込番号：13304315

[パーシモン1ｗ]

メモリが壊れているのかもしれませんね。

Memtest86+などでメモリチェックしてみると良いかと。やるなら十数回はまわしてもらいたいですが。

書込番号：13304591

[マジ困ってます。]

>もう少し様子を見てみます

え？調子が悪い今のうちに修理に出す方が良いと思いますよ。
メモリとか取り付けスロットが原因だとしたらなおさらですね。

書込番号：13306113

[新入り林檎教団員]

また落ちました。iTunes再生中にルルルルルルルルルと音を立ててフリーズ、ブルースクリーン、強制再起動。

これからもう一回リカバリ掛けます。

書込番号：13310730

[マジ困ってます。]

>新入り林檎教団員さん

修理「直す気」する気あるんですか？　

書込番号：13310756

[新入り林檎教団員]

マジ困ってます。さん

修理に出すと何千何万もお金が掛かるので、問題がハードかソフトか見極めようということです。

書込番号：13310785

[新入り林檎教団員]

修理に出さずに済むならそれに超したことはないです。
修理だと最低5250円かかります。
こんなPCに今更5250円も出すなら買い換えようと思っています。
修理には出したくないです。お金が掛かるので。

書込番号：13310797

[マジ困ってます。]

修理しないのに16800円払ってワイド保証に入ったの？
それの方が無駄じゃん。

書込番号：13310808

[マジ困ってます。]

>修理に出すと何千何万もお金が掛かるので、問題がハードかソフトか見極めようということです。

えっ？ワイド保証は使えないの？デフォルトだと使えるはずですが？

書込番号：13310836

[パーシモン1ｗ]

修理に出したほうが良いと思いますy
ブルー画面の詳細がわからないけど、もしメモリによるものであればソフトとは関係のない話ですからね。メモリ増設や交換したということがなければ、初期からのハードウェア構成ということでSonyの保証対象になると思います。

あと、リカバリかけたあと、それら追加したソフトでないことを説明できれば大丈夫だと思いますけど。

書込番号：13311085

[新入り林檎教団員]

どうもです。ワイド保証でも一回の修理当たり最低負担金として5250円掛かるのです。

書込番号：13311166

[マジ困ってます。]

>どうもです。ワイド保証でも一回の修理当たり最低負担金として5250円掛かるのです。

だから・・・
5250円使うのがもったいないんですよね？
それなのに16800円払ってワイド保証に入ったのか知りたいんです。

早い話、使わないワイド保証に入った理由が聞きたいって事です。

あと、ハードかソフトかの原因の切り分けにはパーツ交換が必要になる事が多いですよ。
メモリ、HDD、CPUってな感じで、今回の場合はメモリかマザーが個人的には怪しいと思う。
この原因を個人レベルで限定するには意外と大変。素直にワイド保証を使えば良いと自分は思ったって事。

修理「5250円使って」に出してマザーでも交換になれば、ワイド保証の16800円が生きてくると思っただけです。

まぁ修理とかお金の事は新入り林檎教団員さんが決める事なのでご自由にとしか言えません。

書込番号：13311279

[パーシモン1ｗ]

現状のままでは、使い物にならないんですよね？買い換えるつもりもないんですよね？
それなら、5千円ほどで済むなら修理に出したほうが良いと思いますが。

修理しないなら、そのPCは処分して買い換える。もしくは、使うたびにイライラするが文句言わずに使うかです。

書込番号：13311327

[新入り林檎教団員]

＞早い話、使わないワイド保証に入った理由が聞きたいって事です。

2年前に買った時は、長く使うつもりで、延長保証を付けました。
しかし、あれから2年たち、これより高性能なPCが10万円以下、モビリティにこだわらなければ3万円程度で買える現在では、このPCを延命させる5250円と、新しいPCを買うお金の一部として使う5250円では、比重が逆転したということだろうと思います。

書込番号：13312369

[マジ困ってます。]

>比重が逆転したということだろうと思います。
了解しました。

書込番号：13312673　スマートフォンサイトからの書き込み

[新入り林檎教団員]

しかしまぁ、もったいないので修理出しますかね。

リカバリ3回目にして調子よくなった気がします

書込番号：13315588

[マジ困ってます。]

>しかしまぁ、もったいないので修理出しますかね。

え？（笑

>リカバリ3回目にして調子よくなった気がします

調子が良くなったら修理にだすの？調子が良かったらその必要はないと思うのですが・・・
ひょっとして自分はからかわれているのかな？？

書込番号：13315659

[新入り林檎教団員]

どうも舌足らずですみません。今のところ調子いいですが、もしこれでダメだったら、ということです。

書込番号：13315683

[新入り林檎教団員]

突然ブルースクリーンで落ちることはなくなりましたが、PCがやたら重いです。
ずっとCPUメモリ使用率100%上限張り付き。スタートボタンすら反応しなくなりさっきから何回も電源ボタンから強制終了掛けてます。
本当になんなんでしょうかねこのPC、2005年代のCerelonの遺物のようだ。

書込番号：13323919

[マジ困ってます。]

>ずっとCPUメモリ使用率100%上限張り付き。

タスクマネージャからプロセスが特定できると思います。

まぁハード関係ではないのは確かですよね。

書込番号：13323970

[Ｔ・Ｂ・]

もう原因は特定できたかもしれませんが、イベント　ビューアーは試されましたでしょうか。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Open-Event-Viewer

解決するといいですね。

書込番号：13338003

[かっちゃりん]

おかしいですね。ワイド保証であれば、修理代は無料のはずですが。
http://www.jp.sonystyle.com/Guarantee/Warranty/Vaio/index.html

この機種ではありませんが、ワイド保証に入っているVAIOで落下による破損で修理を依頼したときは、送料も含めて無料でした。

書込番号：13350493

[新入り林檎教団員]

>ちゃっかりさん
2年前にワイド保証が改訂されたのはご存じでしょうか?
改訂前のワイド保証では一般の店舗で購入したものも加入できた代わりに、修理代が一律5250円かかります。
改訂後のものは、ソニー直販でしか加入できない代わり、修理代は無料になりました。
私のは改訂前のワイド保証です。

書込番号：13350849

[かっちゃりん]

＞新入り林檎教団員さん

そうでしたか。同じワイド保証でもいろいろあるのですね。
失礼しました。

書込番号：13351982