『HDの初期不良・・・』のクチコミ掲示板

[エルデス]

購入して２日目でいきなり立ち上がらなくなり、メーカーに送ったところ１週間しても連絡が来ないんでTELしたら「HDの初期不良です」との答えが返ってきました。
以前使っていたノートPCは、７年間故障もなく何にも感じませんでしたが、約２週間も経つのにまだ治って来ません。ハードデスク不良だけでこんなに時間かかるもんなんですかね？

書込番号：9455160

[Hyper-Threading Technology]

Acerのサポートはあまり良い評判を聞きませんねぇ…(だからこそ、本体価格は安かったり。)

ハードディスクが故障しただけなら、自分で交換した方が早かったと思います。

書込番号：9455177

[エルデス]

だいぶ考えましたが、リカバリーデスク製作してからだと良かったんですが、OSもったいないんで、今回はメーカー送りにしました。直ってきたらいきなり「リカバリーデスク」作ります＾＾　HDは日立製なんでそこそこ安心してたんですが・・でも値段が値段だし・・でも早く直して欲しいです。

書込番号：9455236

[ともりん☆彡]

PCに限らず壊れる時はすぐ壊れるですねー
運が良いと壊れにくいですけど。
壊れる要素(電気的に動く部分など)があると壊れやすいですね。

修理に２週間〜1ヶ月は普通ですよ。往復の配送にかかる時間(約1週間)やチェックの時間やら色々ありますし。
さすがに2ヶ月くらいかかると各所に苦情いれますけど。
何もチェックせず修理もせず新品を送り返すだけなら多少は早いかもですがー

書込番号：9455252

[ディープコンパクト]

初期不良の製品にあたってアンラッキーでしたね。心象お察しします。
でも無料で治るんですからもうしばらく待たれては？

Acerのサポートは使ったこともないし使う気もありませんが
あまり良くない話は結構出てきますね。

今後同様なことがあった場合迅速性重視なら自分で換装しましょう。
カバーを外してHDDを外してマウンターを新しいHDDに付け替え
元の場所に差し込むだけです。全然難しくないですよ。
もしリカバリーディスクを作っていないなら修理から戻ってきたら
作っておいてください。

書込番号：9455257

[虎キチガッチャン]

購入2日目で故障とは、不運でしたね。
直接メーカーに修理依頼されたということは通販で購入されたのでしょうか？
Acerのサポート評判よくないようですが、私の場合、PCDEPOT経由で10日で直りました。
販売店経由の方がサポートいいのかな〜。
販売店経由だと1ヶ月以内の故障は交換してくれるところもありますがどうなんでしょう？

書込番号：9455286

[虎キチガッチャン]

>販売店経由だと1ヶ月以内の故障は交換してくれるところもありますがどうなんでしょう？

すみません。間違いです

１ヶ月以内の故障は・・・　→　購入１ヶ月以内の故障は・・・

です。m(_ _)m

書込番号：9456384

[エルデス]

仕事で使うのでもう少しサポート体制調べてからから購入したほうがよかったかもね。

書込番号：9458405

[エルデス]

昨日、修理終わって戻ってきたんで、早速リカバリーデスク作りました。
これでまずは安心です。

書込番号：9469541