『解像度について』のクチコミ掲示板

[40歳のパパ]

リカバー後の設定画面です。

NetBook PCは大体の物は解像度が1024x600が多いですが、
このU100 Plusも通常の解像度は1024x600です。

しかし、タスクトレイにあるIntel Graphics Media Accelerator Driver for mobile で
画面の解像度を設定する所を見ると、1024x768があります。
これに設定すると、ディスプレイに表示しきれない部分は、
マウスのカーソルを画面の上や下に持っていくと
画像が動いて見られるようになります。

しかし、先日、O/Sを再インストールしたら、
この1024x768の設定が出来なくなってしまいました。

O/Sの再インストールは、HDD内にあるバックアップイメージを
F3キーを押してリカバリーしました。

MSIのサポートに電話をしても頼りない回答で、「わからない」と。
製品を購入した時には、存在した項目がなくなっているのにも関わらず、
リカバリーしたら設定できなくなっている原因が分らないというのも
変な話ですが。

自分の勘違いかと思い、ショップに行き同じ物が展示してあったので確認してきたら、
ちゃんと、800x600、1024x600、1024x768 の、3項目が存在していました。

どなたか、対策方法をご存知の方、いらっしゃいましたら、ご教授ください。

宜しくお願いいたします。

書込番号：9983969

[Coz]

解像度の指定って、ディスプレイドライバに依存するんじゃなかったっけ？
リカバリで、最初に入っていたのと違うドライバが入ったのかな？

書込番号：9984195

[40歳のパパ]

Cozさん こんばんは。

お店で見てきたPCのドライバーのバージョンと、私のPCのバージョンは同じでした。
そして、Intelのサイトより最新版をダウンロードしてインストールしましたが、
状況は変わりませんでした。

一つ気になるのが、日曜日にBIOSのバージョンアップを行いました。
これが原因かもしれませんが、MSIのサポートは全くの無視。
何か、秘密があるかもしれませんね。

書込番号：9984347

[すたぱふ]

デバイスマネージャでモニタを削除してから再起動してみては？

書込番号：9984348

[40歳のパパ]

すたぱふさん

これも一応実施済みでしたが、再度、実行しました。
しかし、残念ながら1024x768は出てきませんでした。

ASUSのEeePC901/Xも持っているのですが、
これは、何回インストールしてもこのような症状は発生してないのですがね。

発売しているMSIで原因が分らないというのも納得できないし、
PreinstallのO/S & DriverでのRecoveryの検証を行っていない事になるのではないかと。

台湾本社のサポートに問い合わせてみますか？

書込番号：9986528

[甘露緑茶]

コントロールパネルから[画面のプロパティー][設定][詳細設定][モニタ]
にある、(このモニタでは表示できないモードを隠す)
にチェックがあるならば、外してみては？

書込番号：9990410

[40歳のパパ]

甘露緑茶さん こんにちは。

ご意見、ありがとうございます。
しかしながら、この方法のチェックBOXを外す事も既に試しました。
そうしたら、この3種類以外の解像度も表示されてしまいます。
MSIのサポートもこの方法を案内してくれましたが、
ディスプレイが壊れる可能性があるからお勧めできないといいながら、
これしか方法はないといっていました。

リカバリー＝工場出荷状態の筈なのに、その工場出荷状態に戻らないのは
やはり私の考えでは、不具合としか言えません。
昨日、メールでMSIジャパンをを通して台湾本社に問い合わせる様に要請した所です。

書込番号：9991295

[40歳のパパ]

自己レスです。

購入した販売店に持ち込み、サービスカウンターで話の分かりそうな店員と話をして、
MSIのサポートと言われる事が違うので、展示品と比較させてほしいとお願いしました。

確かに展示品は、800x600、1024x600、1024x768の3種類が表示されてました。
デバイスマネージャーで、モニターの項目を見ると
私のは「プラグアンドプレイモニター」。展示品は「Digital Flat Display (1024x768)」。
早速、私のPCを「Digital Flat Display (1024x768)」に変更したら、見事に成功。
物の、2〜3分で解決しました。

MSIのサポートよりも遥かに頼りになります。
お店の方も「こんな事があるんだ〜」と言われ、逆にお礼を言って頂きました。

この事をMSIのサポートへメールで伝えましたが、音信不通。
恥ずかしくて返事が出せないのだろうか？

とりあえず、直って良かったです。
知恵を貸してくれた皆さん。どうも、ありがとうございました。

書込番号：10004847