『不具合修理について』のクチコミ掲示板

[エディ父さん]

１２月５、９日投稿のつぶあん派さんと同様の不具合で最近修理を受けました。機種は７月購入の４２Z８０００です。デジタル基盤を交換しました。ここまでは同じですが、外付けのHDが録画内容も消えることなく、そのまま使えることになりました。驚きです。修理に来た方に聞くと「製造番号から不具合を起こした基盤の○○（マックと聞こえた）IDを調べ、修理に持参した交換用の基盤に同じIDを載せたので、そのまま外付けHDが認識できることになった。今回は時間があったのでできた」ということです。サービスマンのひと手間でユーザーの懸念がなくなると言うことですが、それで泣く方が出てはたまりません。ほかでもぜひやってほしい。ただし、交換基盤は新品でなく、不良品を修理した再生品（ハコには回転部品と記載）でした。これには懸念と常識の範囲内で将来への保証の希望を伝えました。

書込番号：10697257

[たつべぇぇ]

>基盤は新品でなく、不良品を修理した再生品（ハコには回転部品と記載）でした。
いつも新品が良いとは言い切れません。基盤などは駆動部が無い部品は新品に比べて寿命が著しく短くなることは有りません。
再生品の方がテストをより真剣？に実施している可能性がありますので、再生品の方が良いと言うケースもあります。

新品より再生品が良いと言っているのではありませんが、部品によっては再生品だから云々は一概には言えない事も有るというのが私の考えです。（20数年ＩＴの世界で実務経験をして）

余計なことかもしれませんが。。。

書込番号：10697302

[にじさん]

MACアドレスの書き換えをしてくれて
HDD録画番組を見れたんですね
よかったですね

書込番号：10697632

[名無しの甚兵衛]

Z8000までは、それなりに話が出ているサービスですね。
本来なら、機種買い替え(Z2000からZ9000等)でも対応してくれるのがベストですが．．．

書込番号：10697894