『地デジが映らない』のクチコミ掲示板

[chora]

皆様のお力をお貸しください。

最近まで、本製品を使用して、普通に地上デジタル放送を視聴していましたが、急にインターネットにつなげないと視聴することができなくなりました。ネットにつなげない状態で、テレビ視聴用アプリを立ち上げると、エラーが表示され、内容を読むこともできずに、「リストのインデックスの範囲を超えています」とのウィンドウがいくつも立ち上がってしまい、テレビは視聴できませんし、閉じることもできません。タスクマネージャから閉じることもできますが、ウィルスを疑っています。

アプリは新しいバージョンを含めて、すべてインストールしてみました。また、ドライバーも一度消してから入れなおしていますが、なおりません。

小さなアドバイスでも結構ですので、よろしくお願いします。

書込番号：11402644

[tora32]

インターネットで調べてみますとコンピューターウイルスの可能性がありますね。
セキュリティーソフトで調べてみて下さい。

書込番号：11402792

[chora]

早速、お答えいただきありがとうございます。

アンチウイルスソフトをインストールしておりまして、何度かチェックしていますが見つかりません。ですので、まったく分かりません。

先ほどのなかで記入忘れていたことがありました。ネットに繋いでいないときは、設定のなかのチューナーが2個になって、テレビが視聴できないのですが、ネットに繋ぐと、チューナーがなぜかチューナーが1個になり、テレビが急に映りだします。また、ドライバーを入れたときに、いつもはUSBのドライバーだけがインストールされるのですが、最近は、firewireのドライバーも入るようになりました。

よろしくお願いします。

書込番号：11402857

[カーディナル]

　choraさん、こんにちは。

　下記のページも利用してみて下さい。
「無料オンラインスキャンサイト一覧」
　http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html

書込番号：11402882

[tora32]

インターネットウイルススキャンを試してみたら良いと思います。
見つからない場合は、リカバリーするしかないと思います。

書込番号：11402903

[chora]

ご返事ありがとうございます。

早速、試しまして、改めてご報告いたします。

よろしくお願いします。

書込番号：11402955