『ヤマダ電機WEB．COM』のクチコミ掲示板

[いとくら]

7/17にこの商品を注文したのですが、その時は長期無料保証が付いていました。しかし、メールで問い合わせると「付きません」、どういう事ですか？いい加減にして下さい。ヤマダ最悪

書込番号：9917636

[skimiyazaki]

ヤマダ電機ＷＥＢ．ＣＯＭで
商品合計金額：72,700円（税込）
発行ポイント数：17,448ポイント
でした。長期保障つきタグがついてました。
7月の3連休に買ったのですが配送問い合わせしたところが
8月以降未定になってます。
何でこんなに遅いのでしょうかね？

書込番号：9918507

[nobのぶ]

ヤマダ電機 7/20に店頭に行ったところ
衝撃特価とか広告があり
「長期保証が付いて￥67800 現金特価」とかあったので
安いのかネットで確認せず買ってしまいました。

他の機種がやたらに高い表示価格
32インチで現金が８万円以上
ポイント還元ばかりで現金で安いのがなく
当日持ち帰りが希望でしたが
当日持ち替えりできるものは高価なものばかり
配送予定日を聞いたところ５日〜１０日と言うので
一週間の我慢とおもっていたら
結局配達は３０日と最長の１０日待ち“(*｀ε´*)ノ
通常は最短で届けるものでしょう。
いまだ届かず最悪です。

先週末にビックカメラに行ったら
持ち帰り可能機種で７万円以内32インチを多数あり
在庫も箱済みでガックリ(ﾉ_･｡)

ヤマダはポイント還元ばかりでとても不便
ポイントもビックのように本やスイカとかにつかえず不便
ポイントなくなればヤマダとはもうサヨナラです。

書込番号：9919517

[しーちゃんニコニコ]

いとくらさん、こんにちは。
私はヤマダのネット注文をした事が無く、
よく分らないのですが、注文控えの様な物は
無いのでしょうか？
この商品に限らずヤマダのWEBでは５年保証が付いたり、
付かなかったり価格を含め頻繁に変わっています。

納得がいかなければキャンセルされては
如何でしょうか？


nobのぶさん、こんにちは。
最悪の対応ですね。
何店ですか？
ジョーシンでは他の店舗に無いかネットで探して
翌日に送って頂いた事も有ります。
交渉次第ではヤマダでも同じ様な対応して
頂けそうに思うのですが・・・
いづれにしても３０日でしたら後２日なので
待つしか無いですね。

書込番号：9921474

[neutron]

購入時の画面コピー

私もヤマダ電機WEB．COMで7/20にこの商品を注文しました。
その時点では無料長期保証マークが付いてました。
ただ、何日か前に見たときにはマークが無く、
連休中に無料長期保証マークが付いたのに気が付いて
「あれ？無料保証が追加になってる」と思って購入に踏み切った記憶があります。
その時の画面コピーをupします。

いとくらさんが購入した時に付いていたかどうかはわかりません。

テレビ自体は明日配送予定なので、無料保証が付いているか
明日しっかり確認しようと思います。

書込番号：9921502

[しーちゃんニコニコ]

skimiyazakiさん、こんにちは。
発送遅いですね！
私は店舗購入しましたが、
配達時間の希望を受けてもらえ無かったので
近くの店舗に引き取りに行きました。

書込番号：9921554

[neutron]

昨日、テレビが届きました。
で、長期無料保証の書類は心配していたとおり
「付いていませんでした。」
とりあえずメールで問い合わせ中です。
返答があり次第ここに報告します。

書込番号：9928773

[いとくら]

皆さんの不満の大きさは分かります。ヤマダはこの様な経営をしていて良いのでしょうか？お客様の立場に立って物事を全く考えていません。こういう企業はいずれは・・・でしょうね。

書込番号：9929775

[neutron]

今朝、ヤマダ電機WEB.COMから返答があり
長期無料保証書は商品到着後２、３週間で郵送するとのことでした。
さも、それが通常のような説明のしかたで、謝罪の言葉は一切なし。
あきれました。

とにかく、長期無料保証書は送ってもらえることになったので、
スレ主さんももう一度問い合わせてはどうでしょう。
この掲示板のことを伝えれば対応が変わるかもしれませんよ。

書込番号：9933159

[良品安く]

　ヤマダさん５年の保障をつけたり無くしたりすると、信用が無くなりますよ？

　つけるならつける、付かないならつかないに全店統一してください。

　価格もばったや見たいに下降が激しいと思います。
　
　山田さんの回答をいただきたい。

書込番号：9936644