『ショップの対応』のクチコミ掲示板

[ガ−]

2年ほど前に機種変、防水とソーラーハイブリッドに飛びつく形で購入。

買って1ヶ月で突然の故障。

翌朝が早いので振る充電して就寝。その夜の2時頃に突然アラームが鳴ったと思ったら充電警告。電池も加熱してる。

翌日ショップへ持ち込み事情説明。修理に1週間ほどかかるといわれる。

1週間後、メーカーへ修理に出したところ、基盤に不具合があったとのことで無償修理となる。

その数ヵ月後、再びまったく同じ症状で修理。

ショップの対応もまったく同じ。（家電なら、普通は新品交換でしょ。）

ところが、それからまた数ヵ月後に同じ症状が出て、半ギレ状態でショップへ。

なんと同じ対応をすると言う。

ショップのお姉ちゃんが若かったので、つい仏心を出してしまい、同じ対応を許してしまった。

ところがまた数ヵ月後に同じ症状。

さすがに同じ対応は無いだろうと思いショップへ。

でも、そのまさか・・・

その数ヶ月後、もう1回同じ症状。（仏にもほどがある・・・）

そしてつい先日、同じ症状どころか、とうとう操作中に電源が落ちるようになる。

呆れ状態でショップへ。

出来ることなら携帯会社を変えたいところだが、家族の親機になっているのでそれも厳しい。

店員に詰め寄ったら「お客様としては、どのような対応をお望みですか？」と丸投げ・・・

軽く呆れたが、この携帯を買い取れと言うと、残債を免除の上、機種変ということで落ち着く。

こんなポンコツ、よく恥ずかしくも無く市場に出回らせたもんだ！

ってか、ソフトバンクの対応って、これどうなの？

パケは遅いし、チョット山間部に行くと繋がらない。

震災の時なんか、ドコモ・auは普通に繋がるのに、ソフトバンクだけまるで役立たず！

災害用伝言ダイヤルなんて意味無し！つながらねぇもん。

デジタルツーカーの頃から使ってるけど、家族の携帯も支払い終わったら、その時の状況次第で他社に変えるつもりです。

ソフトバンクはもっとちゃんと社員教育しろ！

書込番号：13644013