『初期不良について』のクチコミ掲示板

[オースティンパワーズ]

先日DSに発売日の確認をこちらからしたら｢入荷日は未定ですので、分かり次第連絡します｣との素っ気ない返事。皆さんもこのような対応ばかりなのでしょうか？ところでSH-06Aでかなりのスレで初期不良についてありますが、今回のエヴァ携帯ではどこをチェックすればいいんでしょうか？交換の場合、通常版になるって考えたら早めに交換したらそのまま新品と交換してもらえるのでしょうか？SH-06Aを利用している方、教えてもらえないでしょうか？

書込番号：9846603

[A定食]

当方の予約DS（大阪市内）でも、詳しいことは全く決っておりませんとのことでした。
発売日をドコモが発表しただけみたいな言い方をされ、気に入らないならキャンセルOK、
気に入る店で購入してしてくださいと言われました。
せっかく朝一で並んで予約したのに、値段が決まる日も定かでないのはやめて欲しいです。
22日には決まっていれば良いって殿様商売も良いところです。
別な意味でさめてしまいました。

書込番号：9848181

[TADA♪]

こんばんわ。

ノーマルのSH-06Aクチコミを参考にし、初期不良のチェックリストを作ってみました。

�@液晶面とボタン面にズレがある（2mm位？）
�Aボタンを押すとギシギシorミシミシと音がする（粘着質な感じ？）
�B液晶を開く際にカチカチと2回通常音がするが、1回しか鳴らない
�Cヒンジがガタついている
�D裏側から塗装されているボタンの塗装が購入後13日ほどで剥げた
�Eキー面の貼り付けが悪くずれている

まあ、人によって気になる、気にならないがあるかとは思いますが・・・

こんなんですかね？

書込番号：9849828

[オースティンパワーズ]

TADA�宸ｳんへ
返信ありがとうございます。なるほど、かなりのチェック箇所がありますね！参考にさせてもらいます。出来れば初期不良品には当たりたくないですが、こればかりは運ですからね(泣)

書込番号：9850097

[辛子大根]

初期不良に対する対応をドコモにメールしたところ、このような返答がありました。
送信の内容は簡単に言えば「初期不良も買った奴が悪いで済ませるの？」です。


このたびは、SH-06A NERVの修理などに関して
ご心配をおかけしており、誠に恐縮に存じます。

ドコモで販売している携帯電話は、お客様に快適にご利用いただくために、
商品化にあたっては何十万項目にも及ぶ耐久性、正確性、信頼性などの
評価テストを行い、万全の注意を払うよう努めておりますが
やむを得ずご使用中に故障など発生した際には
ドコモショップでアフターサービスに努めております。

そのため、SH-06A NERVをご利用いただくにあたり、
ご不便な点がございました場合は、ドコモショップにおいて
担当者が実際に携帯電話を拝見したうえで、修理方法などに関する
ご案内をさせていただいております。

なお、ドコモといたしましては、お客様にご不便をおかけしないよう
SH-06A　NERVの新品不良や故障や紛失の際にご利用いただく
「ケータイ補償お届けサービス」などの在庫につきまして、
出来る限りの在庫確保に努める所存でございます。

ドコモでは、お客様に安心してご利用いただけますよう、
これからもお客様サポートの向上に日々努めて参りますので
今後ともドコモをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

というメールでした。
「出来る限りの在庫確保に努める所存。」とあります。
増産に対するキャンセルで対応するのでしょうか？

発売日が迫って来たのでドコモも戦々恐々ですかね〜？
皆さんで電話、メールで説明を求めれば「お届けサービス」での修理も
可能になるかもしれません！！

いかがでしょうか？
予約日との対応の格差を感じるのは私だけでしょうか？

書込番号：9851124

[アスカレイ]

普通じゃね。

書込番号：9852592

[まっしろ]

>>「ケータイ補償お届けサービス」などの在庫につきまして、
>>出来る限りの在庫確保に努める所存でございます。

そう言うしかないと思いますね。
どの程度、件数が発生するかわかりませんから、「出来る限り」という表現をするしかないように思います。
対応すると言っている以上、

>>皆さんで電話、メールで説明を求めれば「お届けサービス」での修理も
>>可能になるかもしれません！！

は、なんか違うように思います。

書込番号：9852644

[サプライズやん]

今日、暇な時間にドコモショップ行って来ました。
まず、ビックリしたのが予約者のキャンセル分を販売しますという宣伝でした。この携帯予約出来なかったので駄目もとで予約してきました。（気に入らなかった場合はキャンセル出来ますとの事でしたので）

さて、初期不良や壊れた時の対応色々書かれていたので心配で聞いてきました。
購入後の扱いに関しては、付属しているソフトが壊れた時以外は、携帯本体を預かって修理して貰えるとのことでした。内蔵ソフトに破損がある場合は、ＳＨ−０６Ａに交換との事でした。

初期不良についは、キャンセル分の在庫またはメーカーの在庫があれば交換させて頂きますと言っていたのですが、じゃ、何故キャンセル分の販売予約しているの？とは予約をしてきた私には聞くことは出来ませんでした。

憶測ですが、キャンセルが数多く出ると考えているのかも知れませんね。ファン以外は興味すらわかない携帯だと思いますし。

書込番号：9858215

[Code Uroboros]

サプライズやんさん、予約おめでとです。

キャンセル分を販売しますか……
こっちでは以前各店で聞いたときは無い、しませんと言い放ってるけど、どうなんだろ？
一般店では有る店で聞いたら予約分で一杯、キャンセルも今のところ出てないので
一般販売しないとかだったし。

書込番号：9858688

[エリト]

そのあたりの対応はおそらく地域ごとで形態が異なると思います。当方の地域は田舎ということもあり、Docomoではキャンセル販売もなく、家電量販店でもdocomoより在庫が振られない限り販売はないとのことなので、Code Uroborosの地域と同じ扱いだと思います。

書込番号：9861333

[サプライズやん]

Code Uroborosさん
どうも有り難うございます。昨日、入荷しましたと連絡頂きました。キャンセル待ち予約だったのにあっさり購入出来るとは全く思ってなかったので、今は購入するかどうか迷ってはいますが・・・
GSX250Eさんのレスで楽しみが１つ減ってしまった（残念です。）
私は、エヴァのファンですが、果たしてこの携帯が約１０万もする価値があるのかどうか今になって迷っています。（T-01Aや他の携帯等も検討中です。）また、知人なんかに話すと携帯に10万なんて言われてｗ、人それぞれ価値観がありますから仕方がない事かも知れませんが。
明日行って実物見て決めるつもりです。

エリトさん
私の所も田舎です。ど田舎といっても良い位の所です。ＤＳ自体でそのあたりの対応は違うみたいなのでなんとも言えませんが。私の所はたまたま運が良かっただけかもしれませんね。

書込番号：9889555

[うぃるびあ]

購入前にTADA♪さんの書き込み見て珍しく神経質に見定めて購入してきました。
�@液晶面とﾎﾞﾀﾝ面にｽﾞﾚがある(2mm位?)
と�Aﾎﾞﾀﾝを押すとｷﾞｼｷﾞｼorﾐｼﾐｼと音がする(粘着質な感じ?)
と�B液晶を開く際にｶﾁｶﾁと2回通常音がするが､1回しか鳴らない
を感じて店員に無理言って何台か触らせてもらったが全部同じ様な感じだった。
�Aは粘着質な感じしたが買っていじってたらなくなった。
�BはEVE携帯自体がどれも普通のSH-06Aと比べたら2回目の音があんまりしないみたい。これも使ったら変わるのかもしれない(普通のSH-06Aは弟が持っていて比較出来たが最初の感触は記憶に無し)
�@は全部そうだったから気にしない。
�Cﾋﾝｼﾞがｶﾞﾀついている　のは1機種あって店員もおそらく初期不良と言ってた。
皆さんも�@�A�Bありましたよね？

書込番号：9894410