『iMacとの接続の不具合について質問』のクチコミ掲示板

[森林２]

ジャスティオ MFC-6890CNとPC(windows XP)とは、無線ランで接続し、快適に使っています。ところが、今回、iMac 27にも接続しようと試み、ユーティリティソフトをダウンロードしインストールしたのですが、プリンターがオフラインと表示されて、印刷ができません。
　なお、iMacは、無線ランに繋がっており、インターネットに接続されていますので、無線ランの故障ではないはずです。いつか必ず接続できるとのんびりしていましたが、いざ調べても解決方法が見いだせずに困っています。iMac にVMware Fusion とWinodws７をインストールし、これにプリンターのユーティリティソフトをインストールしても、同じように動きません。どなたかiMacと無線ランでつないでうまくいったとか、こうすればいいとのご教示をいただければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：11711026

[森林２]

自己レスです。ブラザーサポートセンターに電話で問い合わせしましたところ、担当者の大浦さんが、直ちにこちらの症状を理解していただき、誠に的確に対応方法を指示していただきました。その結果、1-2分間という短時間で作業が完了し、試しの印刷で接続が成功していました。このようにすっきりと指示していただけると嬉しい限りです。
この場を借りて厚くお礼申し上げます。

書込番号：11714372