ボディについて。

Question

こんばんは。初めて書き込みいたします、sowarevoと申します。ＳＨ002に変えて一週間経ちます。すごく気に入ってて大事に使用してましたが…本日ケータイをポッケに入れて使用する際取り出したらソーラーパネル部分のボディ(プラ部分??)に1cm弱の白いヒビが入っておりました(涙ぶつけた記憶はまったくなくて。ヒビが入ったのなら仕方ないかな～って思うのですがせっかくの防水が機能しないかも知れません…ヒビの深さもパッと見て、判断が難しいです。プラって割れると白いヒビが出るのでかなり深いかと思いまして。このまま洗ったらソーラーパネル内に水が染み込みケータイ自体が破損する可能性もあってもう洗えないかと思うととても残念です。せめて表面だけのヒビだけなら助かりますが。ABS樹脂でアクリル系UV硬化処理らしいですが、硬くありません。買って一週間ですが、修理＆交換は可能でしょうか??ケータイは基本傷つくものなので半ば諦めていますが…特にキズ、ヒビレベルは厳しく思います。でも気になるので一回auショップへ問い合わせようと考えております。一度皆様の意見も参考にしたいと思いますのでよろしくお願いします。※現在は防水シール貼って耐え忍んでます。

ｋｚｔｋ36 · Accepted Answer

外装関係の修理は、こちらが「故意」におこなっていなくても、「過失」ととられてしまいます。
こちらが、いくら「落としたりしていない」といっても証拠はありませんからね。。。
なので、おそらく安心ケータイサポート適用外となる可能性が高いです。
外装交換で、５２５０円でしょうか。。。

無償交換、新品交換になればかなりラッキーでしょうね。

RHO · Answer

>>本日ケータイをポッケに入れてどんな服のどこの場所にあるポケットですか？ジーパンのケツポケットだったら完全に使用者の過失でしょうね。。

名無しのせんべい · Answer

私の場合 本体と画面の繋ぎ目部分が割れてしまい 配線だけで繋がっている状態になりましたが 安心サービスで無料になりました しかし一年後のポイントは消滅するそうです  この機種は繋ぎ目部分の幅が機種変する前の東芝より狭く不安でしたが 落した瞬間に割れてしまったんです 私のが無料ですから同じ条件で無料になると思います

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ヒンジ	1	2010/12/06 23:36:32
パケット通信速度について。	0	2010/08/24 11:20:28
サブディスプレイ表示不具合	6	2011/03/21 11:55:22
シャイニーピンク	0	2010/05/27 18:37:31
そんなに、酷いものではありません。	1	2010/05/22 17:44:38
テレビリモコン	0	2010/01/26 22:07:26
SH002とパソコンのOUTLOOK同期	0	2010/01/24 23:54:03
質問です！！！！	4	2010/01/06 6:41:01
改善されていますか？	3	2009/12/21 19:26:48
テレビ電話の事、教えて下さいm(__)m	3	2009/11/18 18:14:49

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