『無料でした。（７月２７日現在）』のクチコミ掲示板

[pretty123]

バッテリーの不具合の件ですがサポートに電話しても満足な回答は返って来ませんのでとりあえず送ってみては？。ちなみにサポートの方はバッテリーファームの不具合なら無料で返すとは言いません。

書込番号：13312289

[tkc18jp]

最近になって、バッテリー関連のトラブルが起き、サポートに電話したところ、結局は「本体を送ってください」とのこと。
保証期間は過ぎているので、有償になるだろうなぁと思っていたら、本体は中1日で返却され、修理報告書を見ると「バッテリー関連のファームアップを実施しました。無償対応となります」との記載。
無料で直ってラッキーでした(^^ゞ

書込番号：13313217　スマートフォンサイトからの書き込み

[beacon]

頻出の問題のようで、新しく口コミたてるのは止めます...
私のPCも、バッテリ充電100%で、ACアダプタを抜くと
電源が落ちます。

サポートセンターに電話しましたが、皆さんと同じで、
有償での修理になるとのことでした。

良い勉強をさせていただいたと言うことで、次回はAcerでは
ないPCを購入させていただきます。

書込番号：13346885

[beacon]

私も有償覚悟の上、修理に出しました。
皆様とおなじく、バッテリーのファームウェアをUpdateした無償修理となりました。

同じ症状のかたは、修理に出してみれば良いかと思います。
つれない対応になるのかと思いましたが、良い対応だったと思います。
(これで次もAcerを買うかという気になります)。

書込番号：13387838