『期待してたのに…』のクチコミ掲示板

[runma]

Benq…台湾ブランドというのが気になってたのですが、デザインと価格でいいかなぁ〜と思い、amazonで3/16に購入。
早速設置して、壁紙を黒に変更したらドット抜けが…。夜空に輝く一番星のようだったのでメーカーに問い合わせしたところ、
Benqの独自判断で4ドット抜けまでは「良品」ということで、初期不良で交換どころか相手にすらしてもらえなかった…。

なんだ、独自判断って…（笑）

日本のメーカーではありえないサポート体制にガッカリ。Benqに期待したことにガッカリ…。もう二度とBenqは購入しません。

書込番号：11103772

[ollollollollollollollollo]

>日本のメーカーではありえない
釣堀作るなよｗ

書込番号：11103778

[カーディナル]

　runmaさん、こんにちは。

　せっかく購入されたモニタがそのようなドット抜けがあったというのはお気の毒に思います。
　次回からはドット抜け保証のあるショップを利用されると良いかもしれません。

書込番号：11103807

[八景]

うーん、これって笑うとこなんだろうか。
日本のメーカー（医療用）なら合ってると思うけど。

書込番号：11103819

[ハル鳥]

＞日本のメーカーではありえないサポート体制にガッカリ

んでその症状を不良として対処してくれるメーカーはどこですか？
どうも僕が知らない日本メーカーっぽいので是非知りたいです。

書込番号：11104008

[みやたく]

もっと調べてから購入すれば良かったですね。

値段から判断して液晶部品が高性能だとは思えないですね。
ドット抜けが気になるのでしたら超高性能なモニターでも購入して下さいね。
それでも満足出来ないかも．．．

書込番号：11104040

[under.1800]

なんかこういうのって釣りなのかと思うのですが
ドット抜けがあるのは液晶買う時点で覚悟しないとだめでしょ。
勝手に期待されて勝手に文句言われるメーカーが気の毒・・・

書込番号：11104884

[runma]

いろいろと回答ありがとうございます。

釣堀とか釣りの意味がよくわかりませんが、批判的な意見が多くてビックリしました。
ネットってこういう場なんですね…。

多くの意見をまとめると…
「価格が安ければモノが悪いんだから仕方ない」「そもそもモニターってそんなもんだよ」
…という諦めのコメントしかとれないのですが、そんな否定的な考えでいいんですか？

こんな書き方をするとまた叩かれそうですが、メーカーは製品にプライドをもって作って欲しい…。
という事だけ伝えたかっただけなんですけどね。

書込番号：11104981

[ハル鳥]

どうでもいいですがあなたがいった日本のメーカーというのはどこのメーカーですか？
自分が知りたいのはそれだけです。

書込番号：11105003

[紅妖抄]

プライドも何も液晶の製法上そうなるので仕方がないとしか。
ドット欠けが全くない商品を売ろうと思ったら今の価格では絶対買えないと思いますよ。
ユーザーのプライドでドット欠け保証位付けたらどうですか？

書込番号：11105020

[runma]

panasonicですが…。

書込番号：11105030

[ハル鳥]

>panasonicですが…。

へ〜流石ですねパナソニック。
パナソニックはモニター作ってないのでレッツを買えばモニターにドット抜けがあっても保証してくれるんですね。
知りませんでした。

● カラー液晶ディスプレイは精度の高い技術で作られていますが、画素欠けや常時点灯（赤、青、緑色）するものがあります。これは故障ではありませんので、予めご了承ください。（有効画素：99.998％以上、画素欠け等：0.002％以下）


これはS9の仕様書に書いてあることですが、流石パナソニックですね。保証しないと言っておきながら保証してくれるなんて。

あれですよね？S9買ってドット抜けがあったら販売店でごねれば交換してくれるってことですよね？
保証してくれるって言ってる人がいるんだって。

書込番号：11105058

[runma]

> ハル鳥さん

なんかイヤな事があったんですか？　
モニターは今回、初めての購入なので、その他の事は知りません…。

この話もレッツノートの話で的外れになってしまいましたが、購入したY5のドット欠け時は、
販売店ですぐに交換してくれましたという話だけなんですが…。

そうそう初期不良品に当たる事もないので、他は知りません。

皆さまのご指摘で、安価なモニターはそういうものだと知りました。

書込番号：11105175

[いちごほしいかも・・・]

それは店の判断であってメーカーの判断じゃありませんが。

書込番号：11105185

[|]

液晶モニタはある一定数までのドット抜けは良品として認められます。
これは日本製/海外製に関わらず共通です。(医療用など一部を除く)

なので、スレ主さんの
>日本のメーカーではありえないサポート体制にガッカリ。Benqに期待したことにガッカリ…。もう二度とBenqは購入しません。
という一文は完全な間違いです。
日本メーカーでも仕様の範囲内なら初期不良扱いされず、交換もされません。

また、一定のドット抜けなら良品扱いであることはメーカーの仕様に明記してあるので、悪評価をつけるのは不当です。
あなたの調査不足が原因ですから。

>販売店ですぐに交換してくれましたという話だけなんですが…。
それは販売店の独自判断であって、メーカーがそう判断したわけではないでしょう。

書込番号：11105227

[runma]

> Iさん

諸々、回答ありがとうございます。

> 液晶モニタはある一定数までのドット抜けは良品として認められます。

kakakuなどに来られる方は、詳しいのでしょうけれど、普通の人はそこまで知らないと思います…。
調査して買う方ならいいんですけれど、一般の方でそういう買い方する方少ないでしょう？

私も今回の件で、よくわかりました。

それと、返品はメーカー判断じゃないとのご指摘…ごもっともです。
別に返品の件で議論している訳ではないので、アゲ足の取り合いなるので止めましょう。

何度もいいますが、安価なモニターってそういうモンだと知りました。
貴重なご意見、ありがとうございました。

書込番号：11105317

[ハル鳥]

＞モニターは今回、初めての購入なので、その他の事は知りません…。

知らないなら評価をしないほうがいいです。
不具合なのかどうなのかすらわからないのに評価するのは間違いですね。

＞別に返品の件で議論している訳ではないので、アゲ足の取り合いなるので止めましょう。

返品しようがどうでもいいですが、揚げ足取りでもなんでもなく間違いを指摘されてるだけです。

とりあえずこれからはこういう安いモニターは買わないほうがいいですね。
100万ぐらいだすとドット抜けが1か所でもあれば交換に応じてくれそうなモニターが買えますよ。

書込番号：11105419

[ヒメマルカツオブシムシ]

＞何度もいいますが、安価なモニターってそういうモンだと知りました。
値段やメーカーに関わらず、モニターにドット抜けは存在します。

＞kakakuなどに来られる方は、詳しいのでしょうけれど、普通の人はそこまで知らないと思います…。
知らなかったから、悪評価で批判しました。なんてことが許される訳ではないでしょう。
悪くないものを悪いと言い、知らなかったからしょうがないだろうという態度では、批判しか受けなくてもしかたがないでしょう。

書込番号：11105451

[hirowoo]

だめ元で　　

ドット欠けの部分を指で押してみて　　強く押しすぎるといけませんよ

書込番号：11105566

[3類塁審]

＞4ドット抜けまでは「良品」ということで、初期不良で交換どころか相手にすらしてもらえなかった

国内メーカーのPCモニタも同じようなものですよ。もちろん期待して購入した人にとってはドット抜けは残念ですが、↓参考まで。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000066498/SortID=10613160/

書込番号：11105733

[runma]

hirowooさん　

> だめ元でドット欠けの部分を指で押してみて強く押しすぎるといけませんよ

やってみたら…なんか直りました（ｗ


先程、Wikiでも確認しました。ドット抜けは当たり前にあるんですね。
とても勉強になりました。

ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：11105767

[ケロヨンパ]

ドット欠けを話題にすると、待ってましたとばかり悪口雑言を浴びせる
スレです。気をつけて。
　そんなに、企業の肩を持って何かいいことあるんかいな？と常々思
います（笑）。余程、ドット欠けで嫌なことでもあったみたいですね。
PC業界のダメな面丸出しです。

書込番号：11110232

[みやたく]

ドット欠けが直ったとのこと良かったと思います。

折角購入したのですから大事に使ってあげてください。

今回の件でスレ主さんに適した解決方法があったように評価する前に
解決策の有無も調べる事も重要だとゆうことも覚えておいて下さい。
何かしらの助言が貰えるかもしれないです。
何かしら手を尽くしてから評価を行うと他の購入予定者には凄く有難い
情報になります。

書込番号：11110914