『故障5回目』のクチコミ掲示板

[くまくまあ]

2015年9月27日頃何ヶ月前からまたこの機械の電話子機のボタンのいくつかが反応しなくなり故障しまししました。
前は２０１４年６月ごろに壊れいます。
これで5回目です。ブラザーのヘルプデスクに電話したら、私の今までの故障履歴電話子機交換履歴がないと
言い出しました。5年間で5回も故障してありえないと思いました。有料で電話子機の交換はするということでした。
こんな不良商品販売して消費者センターに言うぞと言ったら、証拠がないからどうぞ遠慮なく言ってくださいというような
態度でした。こんなくやしい思いをしたのは初めてです。ブラザーはお客にこんなくやしい思いをさせて平気でいる
会社です。まるでブラック企業みたいに感じました。こちらが何もできないと思っての対応だったのでしょう。
ここまでひどい会社も初めてです。恥を知れ恥知らず会社。

書込番号：19186034

[脱落王]

ブラック企業ってそういう使い方じゃないから。
意味が分からないなら使わない方がいいよ。

書込番号：19186057

[くまくまあ]

この内容自体にブラック企業という意味と言っているわけではなくて、そういう疑いがあるぐらいひどいという言う意味だよ。
だからブラック企業だと断定しているわけではなくてまるでブラック企業みたいといってるだけだろ。

書込番号：19186187

[くまくまあ]

ブラック企業は広義としては暴力団などの反社会的団体との繋がりを持つなど違法行為を常態化させた会社を指すから、社員に過重労働させる会社だけを言うんじゃねえぞ。別に俺の書いた意味自体をブラック企業と言っているのではなく、ブラック企業と断定しているのではなく、勝手にそういう疑いがあるようなイメージで言っているだけだ。別にブラザーをブラック企業だと言っているつもりはない。

書込番号：19186225

[sasuke0007]

どのメーカーも無料修理保証期間は、新品購入時から 1年。
之以降の故障修理代金はユーザー自己負担。
修理完了後の同一箇所故障無料修理は、修理完了日から
90日間之を過ぎた故障修理代金もユーザー自己負担です。

私も使用して居る MFC-J950DWN の子機 4台 BCL-D90BKの内 1台で
通話終了ボタンの反応が極端に悪く成り。
自分で分解原因が解ったので修理して既に 1年近く
問題無く動作して居ます。

この修理のヒントはボタンの利きが悪く成った TV リモコンを
何台か修理して得た経験が子機修理にも役立ちました。

書込番号：19191720