『製氷不具合』のクチコミ掲示板

[チルパワー]

もう10年選手で保証が切れている方が多いと思われます。
我が家は今年10年目で販売店の保証が切れますが、製氷が出来なくなり問い合わせたところ、製氷ユニットの交換となりました。
経年劣化のようですが、問い合わせてラッキーです。
問題のある方は、問い合わせを。

書込番号：23443500

[シナシナモン]

＞チルパワーさん
こんばんは。
我が家のR-SF52ZMも同じ現象です。
修理費総額が、おいくらか教えて頂けないでしょうか？

書込番号：23443592

[チルパワー]

＞シナシナモンさん

保証切れ前なので、無料です。
見に来てこれから修理です。
本日量販店のサービスが来て、明日以降日程が決まると思います。
修理後なら金額聞いときます。

まだ部品はあるそうです。

経年劣化で給水パイプが凍ってしまうようです。
アルミパイプらしいですが、溶かすためのヒーターとパイプ自体がカルキ等で悪くなるようです。
我が家の症状で、氷が出来なくなるときは、製氷皿が凍りだします。
溶かしたり・・・不具合で水があふれて凍るとのこと。
製氷皿も凍って取り出せなくなります。

書込番号：23443722

[シナシナモン]

＞チルパワーさん
ご連絡頂きありがとうございます。
我が家の冷蔵庫は、そこまでの症状ではないですが、氷が出来ずに恐らく水が溜まり氷の塊になって使い物になりません。
同じ原因かもしれませんね。
無料修理になると良いですね。
修理後の情報お待ちしています。

書込番号：23443902　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞シナシナモンさん

遅くなりました。
当方の都合で、本日修理となりました。
メーカーから派遣されてくると思いきや、ヤマダさんのサポート。
ユニット一式ではなく、
部品の交換で
アイスメーカー○○サツキ（アイスメーカーセンサツキ？）
サラセイヒョウ
キバンセイギョ
ポンプキュウスイ
パイプキュウスイアルミ
でした。
手際も良く、綺麗に交換してくれほぼ満足です。
部品も一式持参していましたが、割れた時の予備ということでした。

我が家はギリギリ無料保証でしたが、有料だと
製氷関係だけで2万円ほど。
基盤までだと4万円ほどとのことでした。
単価記載ないので、詳細は不明です。○○は記載内容が読み取れず。
基盤は、中温度で冷蔵室が凍ってしまうことがあり、一応交換とのこと。

製氷皿が回転せずに給水してもあふれている可能性でしょうか？
製氷掃除をなんどか試しても駄目ですか？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/rei/item/docs/r-sf52zm_b.pdf#search=%27rsf52zm%27

修理時間は30−40分。
冷蔵庫の下段の棚を全部外して、給水タンクユニットの交換。
製氷皿の奥のユニットの交換。
作業中は、仕切り板の掃除で、詳細は見ることができませんでした。
参考になれば。

書込番号：23457459

[シナシナモン]

＞チルパワーさん
ご返事が遅れてすみません。
また、丁寧に状況を教えてくださり、ありがとうございました。
とても参考になります。
ヤマダ電機で購入したと思っていたのですが、違っていました。
既に保証書も紛失してしまったので、最大4万円コースかもしれません。

＞製氷皿が回転せずに給水してもあふれている可能性でしょうか？
回転しているか目視では分かりませんでした。

＞製氷掃除をなんどか試しても駄目ですか？
実は掃除をしてから氷ができず、氷BOXの中に水がたまり受け皿の下が固まった状態でした。
その後、何度か製氷掃除しましたが、なおりませんでした。
しょうがないので、いまはコンビニで氷を購入して入れています。

リンクを張って頂いた取説をもとにこの出張末にでももう一度試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23462432

[Terutell]

我が家も症状出ています。

我が家の機種も、
製氷は出来ているのですが、出来あがった氷に更に水が流れた後のように凍っています。
引き出しの奥部分の氷が塊のように凍って大陸のように仕上がります。
何度か掃除を繰り返しましたが、症状は変わりません。
12年目で買い替えかしらと相談していました。
修理だと4万円ほどかかるとなると、迷っています。
それ以外は問題なく使用出来ているのですが。

書込番号：24715340　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Terutellさん

それは残念。
製氷修理なら氷をスーパーで購入しても良いですよね。
面倒ですが、タッパーなどで氷を作り、アイスピックで割って作っても良いかもしれませんよ。

火災保険に加入していて、建物付属電気機械的事故補償特約に加入していれば補償がきくかもしれませんよ。
冷蔵庫はモデルチェンジ直後で、半導体不足もあり今の時期はまだまだ高価です。

書込番号：24715646

[Terutell]

マンションで火災保険に加入していますが、特約などは入っていないかと。
建物付属電気機械的事故補償特約というのに入っていたらこのようなケースにも保証があるのですね。
初めて知りました。
家電が安くなる年度末を過ぎたばかりなので、気長に機種を品定めしていきたいと思います。

書込番号：24715925　スマートフォンサイトからの書き込み