『乾燥トラブルの経緯 （解決）』のクチコミ掲示板

[しめ鯖]

購入から1年以上経って、乾燥でトラブル頻発でした。
一応、解決しているので、その経緯も含めてここに書くことで、皆さんの参考になればと思います。

症状：
　生乾き。乾燥が終わっても、洗濯物が乾かず湿っている。

対応：修理の人に来てもらって以下の対応をしました。
　1回目：乾燥フィルターを対策部品に交換
　2回目：風の通路の奥の方に綿埃がたまっていたのを掃除
　3回目：原因不明　掃除して基盤交換
　4回目：本体側にある乾燥フィルターの目詰まり
　毎回綿ぼこりのようなものをとって掃除していたので、見た目はきれいだったのですが、細かい白い粉が網目に詰まっていました。
修理の人の話では、洗剤のカスが溜まるとのことでした。
　実はこれが結構前から問題になっていたのではないかと推測しています。
　対策済みの乾燥フィルターに替えてからは、完全に浮き上がってエラーになることはなくなりましたが、若干すき間から風が漏れていました。
　本体側のフィルターを掃除した後は、まったく浮き上がりも漏れもなくなりました。

対処法としては、こまめに歯ブラシのうようなもので掃除して欲しいい、汚れが落ちにくいときはブラシで軽くたたくように掃除するとよい、とのことでした。
専用のブラシを置いていきました。
チェックのしかたは、懐中電灯等で本体側のフィルタを照らしたときに、フィルタの向こう側が見えればOK。

　修理の人はスチーム洗浄機で掃除してましたが・・・取り外せれば簡単に掃除できるのに、掃除しにくい形にして取り外せないのは設計が良くないと思っています。

そして最近のトラブルでは、エラーメッセージ「CP」がでるようになりました。
これは、ドレンポンプの不良で、乾燥時に底に溜まった水を排出できなくなった状態、とのことです。
これはポンプの交換して復調しました。

今年の4月以降、ほぼ毎月修理を頼んでいたような気がします。
これで落ち着いてくれればと思います。

書込番号：13320676

[はれたいよう]

しめ鯖さんへ

我が家の洗濯機もトラブルが連続しています。
購入入してから３年間で５回の修理、その内２回は商品交換しています。
2回目の交換で8000になりましたが、使い始めて1年程度で乾燥不十分、生乾き状態となる現象が出ました。長期保障の期間内だったので、乾燥フィルターユニットを交換してもらい復旧はしました。皆さんの意見を読んで、近い将来ドレインポンプが壊れるものと思ってます。

正直、もう東芝の洗濯機にウンザリしています。
これだけ不具合が続くとメーカーの体質を疑ってしまいますね。

書込番号：13847067

[最近東芝買ってます]

しめ鯖さん,はれたいようさん　こんにちは

我が家の洗濯機もTW-４０００の不具合で交換してもらって、
現在TW-Z8000を使っています。

しかし、先月よりCPエラーの連発でサービスに来てもらい
�@、ドレンポンプ交換　→　直らず
�A、基盤交換　→　直らず
�B、本体引取り修理 → 代替品

現在は代替機を使用中です。

もういい加減、サービスを呼ぶのも疲れてしまっています。

４０００、８０００共、使用して約１年で故障しています。
1年で壊れるような洗濯機は、長期保障が切れた時に
恐ろしくて使っていられません。

返金してもらって別メーカーに変えたいですが、
もう無理でしょうねぇ・・・

書込番号：13859039

[しめ鯖]

最近東芝買ってますさん　はれたいようさん
コメントありがとうございます。

その後、うちのは安定しているようです。
でも、最近ドレンポンプなのか下の方のモーター音がちょっと変な感じに・・・
また壊れるのかなと不安ですね。

修理会社も一発で治せないってのが困りものですね〜
最近、新しいザブ〜ンのテレビCMやってますが、冷ややかな目で見てます。

書込番号：13867845

[murasan3]

ずいぶん昔の投稿へのレスになってしまいすみません。


当方、ＴＷ−Ｚ９２００を使用しており、同じようにＣＰエラーになりました。


ドレンポンプの修理時には、フロントからポンプを好感していましたでしょうか？
それとも背面を開けていましたでしょうか？

フロントからアクセス可能であれば、自分で部品を取り寄せて修理できるかなと思った次第です。

書込番号：18838733