『インストールが完了しません』のクチコミ掲示板

[takuto0612]

本日、B209を購入しまして付属のCD-Rをインストールしたところ、１２時からインストール開始して、現在９時までの９時間近くインストールしっぱなしです。

通常　インストールに時間がかかるものなのでしょうか？

書込番号：11245927

[フォア乗り]

takuto0612さん、こんばんは。

インストールされているのはプリンタドライバとユーティリティですよね？

9時間もかかるのはおかしいです。PCのスペックがわかりませんが、最近のモデルであれば、5分10分で終わるのが普通です。おそらくインストーラがハングアップしていると思われますので、タスクマネージャで状態を確認してみてください。

「応答なし」になっていたり、今の時点でも「実行中」なら一度強制終了し、PCを再起動してやり直されるのがよろしいと思います。

また、やり直して同じ症状になってしまう場合は、アンチウィルスソフトやファイアーウォールソフトを一旦無効にしてみてください。

最新版のドライバやサポートソフトを試されるのであれば、こちらからダウンロードしてみてください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3777182&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&lang=ja&cc=jp

書込番号：11246136

[あも]

takuto0612さんこんばんわ

わたしはこのプリンターを使っていませんけど、CD-ROMの容量からしますと、最大にデータがあったとしても700MBですので、9時間も延々とインストールが続く事はありえません。

インストール途中で、スタックしてしまっている可能性が高いと思います。

お持ちのPCはどの様なPCで、OSはどの様なOSでしょうか？
お使いのプリンターについていたCD-ROMからどの様なインストール手順で行いましたでしょうか？

普通は、プリンタドライバとユーティリティソフト位のインストールですので、物の10分もあればインストールが完了すると思います。

また、CD-ROMからのインストールでうまく行かない場合、メーカーサイトから直接ドライバなどをDLしてインストールを行う方がうまく行ったりします。


http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3777182&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&lang=ja&cc=jp

書込番号：11246156

[mitsu2403]

僕も先週火曜日にこのプリンタを購入しインストールしようとしましたがＣＤでは何度しても”インストール中に致命的なエラーが発生しました”とのメッセージが出て来て何度も繰り返すも同じで苦労しましたが土曜日にサポートセンターに電話してみなさんの言う製品ページからのダウンロードをしてインストールするとウソのように上手く行きました。
一度試されてはどうでしょうか？
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&lang=ja&product=3777182&

書込番号：11250181

[大江戸操舵網]

こんばんは。
何かリプライ要求（ＯＫをクリックするやつ等）がきているが、そのウィンドーが隠れていて気付いていない、なんてことはないでしょうか。

書込番号：11251459