『acerのPCを購入したことないのですが』のクチコミ掲示板

[Liam26]

acerはメーカーの対応などはどうなんでしょう？
初心者なので不安です。

書込番号：10716031

[がんこなオーク]

スレ主さんの言う対応とは何の場合なのかな
故障や不具合時の対応ならモニターを含めて評判が良いとは言えない感じですが
その時当たった担当者でも対応に差が出ますからねぇ
一から十までサポートを求めるなら国内メーカーなのかな

書込番号：10716411

[Liam26]

故障や不具合の際の対応に心配がありました。
回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：10719052

[カーディナル]

　Liam26さん、こんにちは。

　マニュアルがあまり詳細ではない、というのをクチコミで読んだことがあります＞ACER

書込番号：10719230

[やましおまねき]

Liam26さん、こんにちは。

acerの対応は悪いです。
サポート電話は繋がるまで相当時間がかかります。
その間も料金がかかるので、電話代が高くなってしまいます。
メールサポートもやっていますが、返信は1週間以上たたないと来ません。

保障期間中であれば修理自体は無料ですが、送料を片道分負担しなければならないので、送り先である埼玉県の近隣でない限り、莫大な送料を取られることになります。

確かにacerの本体価格は安めですが、トータルコストを考えると他のメーカーより高くつくと思います。

サポートに頼らず、自分で修理できる人であれば良いかもしれませんが、そうでなければ結果的に高い買い物になってしまうと思います。

書込番号：10744879