『不具合』のクチコミ掲示板

[step99]

先月IOのプレミアムアウトレットにて購入したのですが、皆さんの仰る不具合が発生しています。
ブルースクリーン、視聴ソフトでデバイスが見つからない等ですが。
サポートソフト等は先月２５日のものを当てているのですが安定しませんね。
録画済みの視聴でエラーが多発するのは勘弁してほしいのですが、こちらでの不具合状況も整理しきれません。

バックフラウンドで動作中のmagicマネージャーDegitalのEPG取得のメッセージが普通は放送局名を表示しているのですが、EPGを取得しましたのメッセージのみ出すようになると、接続しているUSBのチューナーを見失っているようです。
青のランプは点いているのですが、こうなるとシャットダウンして再起動しないと認識しないようです。

夜間は休止運用をして失敗しても許される番組のみ録画して、大事な番組は別ルートで録画しています。休止〜再開での予約録画は不思議と上手く行ってるようなのですが。

映像は文句なしに良いのですから、安定した視聴・再生ができるようなソフトウエア、あるいは問題が発生する組み合わせの正式なメーカーからのアナウンスが欲しいものです。

メモリ、グラフィックス、マザーボード、OSは製品の基準を満たしているようなので、製品自体を疑ってしまうのですがサポートに問い合わせしようにも、エラーが出るタイミングが様々なので。
気のせいかエラーが頻発したためにosの起動にも悪影響が出てしまったようなきがします。
何処かのタイミングでOSのクリーンインストールからやり直した方がいいかもしれません。
とにかく、手強い製品ですね。

もう少し様子を見ます

書込番号：10832271

[おーきん]

動作環境がわかりませんが、USBのポートを変えてみてはいかがでしょうか。
USBマウスとの干渉があるのかも知れません。

書込番号：10834212

[ampm0711]

USBポートの変更ですかあ？
メッセージでは、アプリが正しくインストされていないと出ますが--。
Ｖｅｒ4.5（アップグレードONLY）を適用しようとしたら、古いもののアンインスト要求が、
それをやると今度は新規のインストの要求が出る、そこで再度当初のＣＤでインストしたら、今度はアプリが正しくインストされていない、デバイスが見つからないと言う。
数回繰り返しても結果は代わらず、勿論ファイヤウォールなど停止状態でやるのですが。
ソフトが未熟なのかな？
ハードは安定性も良く満足していたのですが、これで私も使い道がなくなった。
トホトホ--------------

書込番号：13668713