docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > docomo PRIME series F-04B
3/26の販売日に購入し、気持ちよく使っていましたが、
昨日4/11からメール受信が出来なくなりました。
未受信マークが出ているので i-mode問い合わせをすると
「受信に失敗しました」とエラーメッセージが出ます。
ディスプレイユニット・キーユニット共 一度電池を外してみたり FOMAカードを入れ直してみたりしましたが 直りませんでした。
それ以外の機能(メール送信・i-mode等)は正常に機能しています。
docomoのお問い合わせ窓口に電話したところ ショップへ持って行って下さいとの回答でした。
同じような症状が出た方や 解決策をご存知の方 アドバイスお願い致します。
書込番号:11222226
0点
質問者様がおっしゃっているようにdocomoショップに持って行けば良いと思います。
書込番号:11222248
4点
メールのデータが壊れている可能性があります。メールデータを全て削除または本体の初期化すれば、メールが受信できるようになると思います。
ちなみに赤外線を使ってメールデータを受信しましたか?
書込番号:11224075
0点
この機種じゃないですが
その症状になった事あります
ドコモショップで、本体交換した気がします(多分^^;)
書込番号:11224127
0点
色々と情報・アドバイスありがとうございました。
昨日DSへ持って行ったところ 店員さんとメーカーの人がやり取りをしながら動作確認をした結果 原因不明で新品交換となりました。
このDSで F-04Bの不具合が出たのは 「私が初めて」とおっしゃってました。
PS:持参する前に メール削除も試みましたが 受信boxは開けない状態でした。
初期設定に戻せば使用可能になったかも?と思いますが
データ移してもらう必要がある場合は DSに相談されたらいいと思います。
書込番号:11226701
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