『自動で電源が入らない』のクチコミ掲示板

[pareta]

私は、自動電源ＯＮ、ＯＦＦ機能を利用していますが、今までに何度も自動電源ＯＮの機能が働かなかったことがあります。
そのたびにドコモショップに修理に持って行くのですが、いつも「症状が確認できませんでした」との理由で基盤交換になります。
しかし、それでもまた数日使うと自動電源ＯＮの機能が働かなくなり、もう４回ほど修理に出しました。先日そのことでＤＳに行ったところ、ＤＬしたデータに原因があるかもしれないとのことだったので、ＤＳで初期化してもらい様子をみましたが、それでもまた同じ症状が現れました。また、別件ですが、たまにスイッチＯＮボタンを押した後、バックライトのみ点灯し電源が入らないということも何度かありました。皆さんがお持ちの携帯でこんなことはないですか？

書込番号：11560709

[まーくろ]

一時的なソフトウェアの不具合ではないかと思います。
手間ですが、一日一回、電池パックの脱着をして様子を見てはどうでしょうか？
（外したら１０秒ほど待ってから、電池パックを取り付けて下さい）

書込番号：11563076

[pareta]

教えていただいてありがとうございます。ドコモの電話故障相談でも同じことを言われたので、試してみましたが、２〜３日でやはり電源が入らなくなってしまいます。先日ＤＳで電池パックのみ交換してもらいました。しばらく様子を見てみますが、こんな症状は私だけなのでしょうか。

書込番号：11575605

[pareta]

電池パックを交換してもらっても、やはりダメでした。他に報告例もないそうです。
基盤交換したら新品と同様ではないのでしょうか。どうして私のだけ何度も同じ症状が繰り返されるのでしょう？

書込番号：11580780

[まーくろ]

電池パック交換の意味がよくわかりませんが、何度も基盤交換されているのであれば、ハードには問題ないと思われますので、ソフト上の何か？でしょうかね。

あるいは設定が一般的な使い方じゃないとか？（オフオンを多用しているとか、アラーム連動の設定とか特定の設定で発生する？）

常に同じ設定で発生するのであれば、パターンを特定できるような気もしますが…

書込番号：11585268

[のりやすだ]

ドコモショップで本体交換してもらいました。

スレ主さん同様、自動電源ＯＮだけ機能しないことが何度かありました。

ショップで見てもらったのですが、何度か起動を試しているうちに起動しなかったのをショップの店員さんも確認してくれての交換でした。最初の機種は使用してから１月程度で、特にアプリなどダウンロードしていなかったのでソフトの影響ではなかったと思います。

本体交換後機能していましたが、今朝は電源が入っていませんでした。その後何度か設定時間を変えて起動を試してみましたが、今のところは機能していますが、再発するようなら、もう一度ショップに持ち込もうかと思っています。

書込番号：11595233

[pareta]

不謹慎な表現ですが、同じ症状の方がおられて良かったです。ＤＳでは再現できなかったので、完全なクレーマー扱いでした。おかげで私だけでないということが証明できます。
ＤＳだけでなく、「０１２０−８００−０００」にも電話しましたので、富士通側が認めて、ソフトの更新がされるといいですね。

書込番号：11604911

[wezard]

こんにちわ
私のF-09Bも自動電源onにならない事が月に一度くらいの割合で発生しています
昨年二台交換してもらいましたが症状が改善される事は有りませんでした
交換した不具合のある二台を点検に出して症状を確認してもらいました

三ヶ月経過した後にどうなったのかと思いドコモショップへ行き伺ったところお客様の言う症状は発生しないと書面で回答してきました

明らかに試験結果を捏造したかの様子です

私もクレーマー扱いされ非常に不愉快でした
今も問題を抱えながら使っています

これから先どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：12624372

[wezard]

こんにちわ
私のF-03Bも自動電源onにならない事が月に一度くらいの割合で発生しています
昨年二台交換してもらいましたが症状が改善される事は有りませんでした
交換した不具合のある二台を点検に出して症状を確認してもらいました

三ヶ月経過した後にどうなったのかと思いドコモショップへ行き伺ったところお客様の言う症状は発生しないと書面で回答してきました

明らかに試験結果を捏造したかの様子です

私もクレーマー扱いされ非常に不愉快でした
今も問題を抱えながら使っています

これから先どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：12624380

[wezard]

訂正
F-09B--->F-03B

書込番号：12624384

[pareta]

私は完全にクレーマー扱いされているので、最近は諦めていました。先日、ドコモに久しぶりに電話したところ、やはり報告例がないということでショップで見てもらってくださいとのおきまりの回答でした。ドコモも富士通も非を認めない限り改善されないのでしょうね。
自動電源が入らないのはたまに日常で致命的なトラブルを引き起こしたりしますので、是非改善して欲しいものです。

書込番号：12706729

[wezard]

こんにちわ
私はまだ諦めていないので行きつけのショップでまだ交渉中です
少なくとも私は昨年の９月以降同症状が再発する事を打ち上げています
151への連絡もしましたがお客様の言われる症状は報告例が無いの一点張りで話が進みません
点検に出してください、ショップで対応してくださいと言うばかりです
ショップも報告事例がない、点検したが症状は出ていないと言うことでここでもスタックしています
この掲示板のコピーを渡してみてもらいました、少なくとも私だけの症状ではなく他の人も同じ症状で困っている事は理解してもらいましたがそれでも未だに何も対応してもらっていません
この機種のfirm up対応可能時期はいつまでなのか判りませんがメーカー、docomoもそれをもって機種のサポートを打ち切りお茶を濁すつもりかもしれません
元国営とは思えない非常に腹立たしい対応です
firm upも結局バグ取り=お金がかかる、数例の報告のためにお金は使えない、もしかしたら最終的には適当に機種変更すりゃ納得してこれ以上打ち上げてこないかも等と考えているかもしれません
そう言う会社体質は永遠と引き継がれるのでしょう

書込番号：12708863

[pareta]

久しぶりにＤＳへ行って、修理をお願いしましたが、私だけ頻繁に起こるのはおかしいので、ハードをいくら取り替えても同じ結果ではと突き返されました。ＤＳ店員はＤＬしたソフトのせいではないかと言うのですが、ＤＬする前から症状があるといっても理解してもらえず、一度すべてのデータをＳＤに回避して様子を見てくださいと言うことでした。
確かに店員の言うとおり、１０回くらいは修理や取り替えをお願いしているので、店員もまたクレーマーが来たという感覚なのでしょう。でもやはり症状が起こる限り納得がいきません。だいだい修理の報告結果がいい加減ずぎ。何か情報があれば、教えてください。

書込番号：12716053

[wezard]

こんにちわ
私はアプリとかダウンロードしていませんが自動電源ONの機能はたまに動作していません
アプリの問題ではなくこの携帯端末が持っている持病です、不具合です

殆どの方は自動電源ON/OFF機能は使っていないのでしょう

私は使うのでこの機種を使う上において不満です

書込番号：12717228

[pareta]

DSの店員さんがここだけの話ということでこっそり教えてくれたのですが、折りたたみ式の携帯は折りたたんだときに基盤がずれることがあり、電源が入らなくなるそうです。修理に出してもこっそり基盤のずれを直し、「お客様のお申し出の事象は確認できませんでした。念のため基盤を交換しました」と報告するそうです。また、部品交換があった場合は、たいてい充電部分の交換で、ここにはアンテナも一緒になっていて、少しずれると電源が入らなくなったり、通話状態が悪くなるそうです。私は通算で９回修理プラス３回新品交換してもらっていますが、結局電源が入らない事象は直りません。ドコモか富士通かどちらの責任かわかりませんが、ひどい話です。

書込番号：12824536