『サポートソフトをインストールできない』のクチコミ掲示板

[fghbfgh]

サポートソフトをインストールしようとしたら、
「インストールは、VBScriptエンジンが有効でないため続行できません。
インストールを続行するには、VBScriptエンジンを有効にしてください。」となってしまいました。

ネットで解決策を調べて、コマンドプロンプトにて「REGSVR32 VBSCRIPT.DLL」を管理者として実行し、
「VBSCRIPT.DLL のDllRegisterServerは成功しました。」と出たので、
再度インストールしようとしたのですが、やはり「VBScriptエンジンを有効にしてください。」
と出てしまいダメでした。

また、旧バージョンのインストーラー？でもダメでした。

ウイルスソフトが原因かと思い、アンインストールしてみましたがダメでした。

レジストリの
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
の(既定) キーの値を見ても
C:\Windows\system32\VBScript.dllになっていて問題ないみたいですが、
解決策がわかりません。

OSはvista、32bitを使用してますが、
どなたか解決策がわかる方、ご指導お願いします。

書込番号：18738293

[ジョリクール]

基本に立ち返って、OSの再インスコが一番手っ取り早いだろうね。

書込番号：18738321

[ハプティズム]

前にも似たような製品で同様のエラーで悩まれている方がいらっしゃったようで。
最終的にはマカフィーやアバスト等のセキュリティソフト削除で解決したってお話でしたね。
他には怪しそうなソフトはいっておりませんか・ｗ・？

書込番号：18738735

[fghbfgh]

返信ありがとうございます。

セキュリティソフトは
マカフィー、スパイスウィーパー
↓
ウイルスバスター
↓
カスペルスキー体験版
↓
カスペルスキー2015

と色々換えてますが、
セキュリティソフトが原因の場合レジストリの部分を
C:\Windows\system32\VBScript.dllに変更する事でいずれも解決しているようです。
64bitのパソコンだとレジストリを他にも修正すべき部分があるみたいですが、
32bitでも他に修正すべき部分があるのでしょうか？

他に怪しそうなソフトは、
株の取引用ソフト、FXの取引用ソフト、アマゾンのkindleとかです。

最悪OSの再インストールしかないですかね。
もう少し頑張ってみます(＞＜)

書込番号：18739395

[uPD70116]

こちらのドライバーを使ってみてください。
http://www.displaylink.com/support/downloads.php

書込番号：18739572

[fghbfgh]

uPD70116さん、返信ありがとうございます。

上記サイトよりDisplayLink USB Graphics Software for Windows(Vista対応)
のインストールを試みましたが、
やはり「VBScriptエンジンを有効にしてください。」の表示が出てしまい、
インストール出来ませんでした。(TT)

書込番号：18739725

[野良猫のシッポ。]

http://winapple.blog49.fc2.com/blog-entry-86.html

これなんてどうでしょうかね？

書込番号：18740143

[fghbfgh]

野良猫のシッポ。さん、返信ありがとうございます。

コマンドプロンプトで管理者によるVBScriptDLLの再登録、

レジストリ「HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32」
の管理者による書き換えは既に確認しており、問題ありませんでした。

念の為、再度同じ手順で実行してみましたが、
相変わらず「インストールは、VBScriptエンジンが有効でないため続行できません。
インストールを続行するには、VBScriptエンジンを有効にしてください。」
と表示されインストールが中断されてしまいます。

当方もいろいろ調べてみましたが解決策が見当たらない為、
別の方法でマルチディスプレイを検討しようと思います。

しかしトラブルが解決せずもやもやが残っているので、
解決策を知っている方がいらっしゃったらご指導お願いします。

皆様、色々ご協力下さりありがとうございました！m(_ _)m

書込番号：18740259