『DVD を認識しないので非常に困っています。』のクチコミ掲示板

[mr_sho]

このPCを購入してから１年半程します。最近マカフィーのアップデート以来ネットにつながらないなど小さなトラブルはありましたが、いつも快適に使用しています。しかし・・・半年振りにDVDを挿入して見ようと試みたところ、どんなDVD(以前見れたもの含む)を入れても全く認識せず、マイコンピュータの画面にもDVDドライブのアイコンが表示されません。ファイルを読もうと高速回転しているような音は聞こえるので、壊れているような気がしません。何が起こっているのか全く見当もつかないのですが、何か解決方法はありますか？

書込番号：15157311

[イカおわた]

お話を聞いただけでは特定できませんが、DVDのレンズクリーナーを使ってみてはどうですか。
直るかどうかはわかりませんが、一枚ぐらいは
家にあってもいいと思いますよ。
お急ぎの用であれば外付けのDVDドライブを買うのが一番ですね。

書込番号：15157546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html
レジストリを弄るので注意して作業して下さい。

何か、仮想ドライブソフト（DaemonTool等）やiTunesをインストールしていませんか？
使用していたら一度アンインストールしてみて下さい。

書込番号：15157679

[ぴぴぴぴぴーさん]

実家の両親が当該機種を使用しており、以前mr_shoさんと全く同じ症状になり、呼び出されて色々とやった事があります。

ドライバの削除・新たにインストールを繰り返したり、SATAのポートを変えたりしてみたのですが、結局お手上げでした…。　　

で、最終的に面倒臭くなってしまって（笑）リカバリーしてしまいました。

それからは一度もその症状は出ていないようです（なってても気付いてないだけかも）

mr_shoさんも１年半利用してるみたいですし、ここらでリカバリーかけてみるのも良いんじゃないでしょうか？

書込番号：15157881

[mr_sho]

皆さんご回答ありがとうございました。
先ほど自己解決できました。デバイスドライバを確認して、
DVDで「！」印がついているアイコンを一度削除して「デバイスの変更」
を行ったところ、正常に認識できるようになりました。
皆様大変お騒がせ致しました。

書込番号：15158145

[ぴぴぴぴぴーさん]

良かったですね。
実家のは同じことしたんですけど駄目でした…そもそもの原因が違うのかもしれませんね。

書込番号：15158203