『突然電源が落ちる。』のクチコミ掲示板

[yukineko_o]

ある日突然電源が勝手に落ち全く起動しなくなりました。

コンセント→電源→ケーブル→バッテリー周りを色々な
パターンで検証しましたが原因解らない内に突然復活し
その後しばらく放置してみたらまた突然電源が落ちました。
販売店に持っていく間何度か電源入れてみましたが入らず
店に着く頃に電源入りました・・。

AC使用時は通常バッテリーを外しているのですが充電
をする時たまに両挿しの状態で使うことがあります。
今回もバッテリー切れ→充電→充電中に使用していた。

その事以外の使用状況で原因と思える部分が無かったため
過充電→M/B等内部で帯電して電源が落ちる→暫く起動不可
になった様です。

念の為に販売店で確認してもらいメーカー送りになった
のですが症状が出ないという事でした。

今回は元々サウンドデバイスにも問題があって時々音が
出なくなったり途切れたりしていたのでそれも合わせて
見ていただいた所そちらはデバイスに問題があったため
交換するという事になり、その際症状は出なかったけど
M/Bも予防交換しましょうか？といわれたので交換して
もらうことになりました。

ちょっとでき過ぎの対応？本当に症状が出ない＆問題なし
だったのか疑問は残りますが・・サウンドデバイスと共に
M/B予防交換(保障内で無料)で対応は良すぎる感じです。

先日M/B交換の為初期出荷状態(事前に初期化確認の電話有り)
で戻ってきましたが購入時の様に綺麗な容で問題も無く
動作しています。

メーカー側も症状が出なかった事と此方の言う症状から
過充電＋M/B帯電の可能性を示唆していました。
ノートをACで使う際の決まり事？とはいえ・・実際には
バッテリーを単体充電する事はできず充電しならが使用
する事も度々あるのですが帯電まで行く事は少し珍しい
事と私的には感じています(私的経験＆体験上)。

何れにしても対応は親切丁寧で解り易く良かったです。
店頭持ち込み→メーカー送り→結果の連絡迄1週間以内。
修理完了して自宅に届く迄約10日間でした。
決して速いとは思いませんが販売店→メーカー→販売店
→自宅の配送実数を考えると幾つかの大手の中では可也
迅速な方だと感じました。

※増設メモリを外した状態で送った為そのまま使うと・・
こんなに遅くマッタリしてたかな・・と少しがっかり。
増設後快適になり、このクラスだと2GBと4GBの差がはっきり
解るな・・と改めて実感しました。

書込番号：12126438

[猛犬チワワ]

まったく同じ症状が出ています。
電源部分の故障か？と思えるものですが、、、、

いきなり電源が入らなくなって、バッテリーを抜き差ししてもうんともすんともいわず。
ケーブル断線なども疑いましたが、他ＰＣ（社内で同型が複数あり）のアダプタをつないでも変化なし。

もうだめだ、とあきらめながらバッテリーの抜き差しや電源の再接続を繰り返していると、あら不思議、復活してる。。。

既に３回、おなじようなことを経験しています。社内の他ＰＣも同じ症状が出ているので、、、、

ＬＯＴ不良かな？

書込番号：13380862