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| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 7 | 2014年3月16日 22:43 | |
| 6 | 8 | 2010年8月14日 18:55 | |
| 30 | 28 | 2016年8月6日 10:01 | |
| 1 | 3 | 2010年4月11日 21:04 | |
| 0 | 2 | 2010年4月5日 19:45 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/66LBL PATX66LRTBL
もう絶版となっているパソコンですが、これだけはどうしても気になったので質問させてください。
デフォルトでついているRealtekの無線モジュールが、どうしても気になっているのです。
2階に置いてあるルーターが1階のリビングで受信できないのです。
そして、何よりもおかしいのが、兄のパソコンのVistaが1階のリビングでしかも距離的に一番遠い場所に置いてあるのに安定して受信しており、PATX66LRTBLのRealtekの無線モジュールでは1階では一切受信できず、止む無くイーサネットコンバーターを使って有線でインターネットをしておりました。
しかも、この現象はパソコンを修理(バッテリーが一切充電できなくなり、バッテリーランプがピンク色に点灯するという現象でマザーボード交換)から返ってきてから、こういった現象が起きていました。
でも、新品当時から受信には何か違和感を感じる速度だったので、TOSHIBAに聞くと「同じフロアできちんと動作している時点で故障とは言いにくい。Vistaと全く同じ無線モジュールならまだしも、違う時点で何も説得力もない。」的な感じで相手にされず仕舞い…
そして、現状メインで使っているR731の無線モジュールを7260HMWに交換した際に、R731についていた「Centrino Advanced-N 6250」をこのパソコンと交換できないかと調べ、分解して無線モジュールを交換しました。
するとどうでしょう。今まで全く受信できなかった位置からネットが安定して受信できるではありませんか!
このRealtekの無線モジュールを使っている方で同じような経験の方がいれば教えて頂きたいのです。
0点
逆に聞きたいけど使えない蟹のドライバーとユーティリティは更新しているのかな?
何故その蟹のコンボカードを捨て、追加でN6250を買わないの?
WiMAX使わない用途だったら、N6300やN6235を3000円くらいで買って換装して終了でしょ?
パケットキャプチャー用途のプログラムで無線モジュール使う時は、Intelのコンボカードって適さないので蟹の方を多用していますが、蟹のWebサイトでドライバー類のインストールはしてみましたか?
書込番号:17307382
0点
>>ガリ狩り君さん
Realtekのドライバーやユーティリティは常に最新の状態にしていました。
Centrino Advanced-N 6250はdynabook R731から取り出したものを移植をしただけです。近い将来、7260HMWに交換する予定ですので、それまでのつなぎという形をとっただけです。
書込番号:17307437
0点
ノートPCのLCDカバー裏に貼るフイルムアンテナで改善される場合もあるけど・・・
それでもダメな場合無線モジュールの出力が弱い可能性もあるでしょう。
モジュール自体の出力が弱い場合は、どんなに頑張っても受信感度は上がりません。
書込番号:17308012
0点
修理の時に無線LANモジュールからアンテナ線が外れた可能性があるかも
もしくは断線。
書込番号:17308045 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANモジュールを交換したら改善したんですね。
それなら無線LANモジュールの個体差もしくは初期不良だったのかな?
書込番号:17308046 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>>ガリ狩り君さん
なるほど。
やはりRealtekの無線モジュールの出力自体が弱かったということですね。
これをTOSHIBAにどう言えば診てもらえたのかな?と疑問に思うばかりです。
>>マジ困ってます。さん
一応、無線モジュールまでのアクセス方法は分かったので、モジュールの不調の際にはいつでも交換はできるようになったのですが、やはり気になってしまいまして…
>修理の時に無線LANモジュールからアンテナ線が外れた可能性
初めて分解して無線モジュールを見たときはきちんと2本刺さってたのですが、片方のアンテナを外す際に何か異変を感じたような感じなかったような感じですね。
書込番号:17309040
0点
当時の部品としてはそれが当たり前の状態だったのでは?
メーカー側はスペック仕様読めば分かるだろうくらいの認識じゃないかな?
書込番号:17311446
0点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/66LBL PATX66LRTBL
買ってすぐにリカバリーツール作成するが出来ません。DVDディスクに書き込み時に
エラー不具合発生。新しい正規DVDを数枚試したが、駄目でした。
東芝に確認すると、引き取って確認し不具合であれば、新品と交換するとのことでした。
返送確認期間がもったいなくて、他にこんな例がないか。いい方法はないか。
詳しい方おらえれましたら、ご教授ください。
(DVD自体は、貼り付け書き込み作成はできるし、映画ビデオ再生はできます。)
0点
保障が無効になっても良いなら、自分でDVDドライブを交換。
これならすぐに使えますよ。
書込番号:11760952
2点
購入直後にリカバリディスクを作成できない場合、
初期不良で交換を要求するのが一般的だと思います。
PC は家電製品とは違い、多数のメーカー製の
多種多様なハードウェアとソフトウェアが
組み合わされている製品なので、メーカーが
想定していない不具合が発生する場合もあります。
このようなトラブルが発生した場合、原因を突き
止めるのにメーカーの専門家でもかなり時間が
かかります。
・その PC に特有の現象なのか
・その機種の一部のロットで共通して発生するのか
・再現性はあるのか
・発生条件は何か
:
OS 自体もセキュリティホールやバグなどがないとは
いえないので、不確定要素が非常に多いです。
したがって、トラブルが発生してサポート窓口に
連絡すると、リカバリ (出荷時の状態に戻す) を
勧められることが多いです。
リカバリディスクが付属品にない機種の場合、
マニュアルにリカバリディスクの作成方法の説明と
作成を促す記述が必ずあるはずです。
したがって、購入直後にリカバリディスクを作成しようと
して、作成できないのは、将来トラブルが発生した場合に
対策不能になるということなので、初期不良です。
初期不良品を修理というのは、適切な対応といえるか
どうか甚だ疑問です。
初期不良は交換が原則です。
PC を購入した場合、初期不良の有無の確認として、
リカバリディスクを作成し、そのリカバリディスクを
使ってリカバリできることを確認するために、
一度リカバリするまでを最低限行います。
書込番号:11761105
![]()
1点
マジ困ってますさん
早速回答ありがとうございます。
DVD交換までの情熱は待っていません。
当然知識情報もありません。
書込番号:11761157
0点
juny jyさん
詳しい回答ありがとうございます。
「初期不良は交換が原則です。」そうですよね。
これは、初期不良ですね。
自信を持ってメーカーと交渉していきたいと思います。
こういう時は落ち込むものです。元気が出ました。
重ねてありがとうございます。
東芝のサービスが良いので購入しましたが、
今後の対応を注視しております。(家電の半分以上が東芝製です。)
書込番号:11761199
0点
一度リカバリーして工場出荷時に戻してみれば
リカバリーしても同じなら初期不良です
お盆の時期は休みのところ多いからね、災難でした。
書込番号:11761247
1点
新しい正規DVDというのはどういうものでしょうか。
少々気になります。
書込番号:11761307
0点
>返送確認期間がもったいなくて、他にこんな例がないか。いい方法はないか。
>これは、初期不良ですね。
自信を持ってメーカーと交渉していきたいと思います。
メーカーサポートを受けないで回避する方法だと思ったら、メーカーサポートを受けるんですね(笑
書込番号:11761853
1点
有機栽培・無農薬さん
ごめん。返送確認期間でしたね。勘違い失礼しましたm(__)m
書込番号:11762193
1点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/66LBL PATX66LRTBL
このパソコンを4月に買ってから、ときどき震えるような音/ブチッと音がしょっちゅう入っていたため、メーカーに問い合わせると、いくつかの方法を教えてくれました。
全部やってみましたが駄目で、最終手段であるリカバリーをいくつかのデータを犠牲にしてみたが駄目。
今、メーカーに預けて確認作業をしてもらってるのですが
メーカーでは確認できないというのです。
そして、メーカーの対応は「確認できないのであれば、そのまま返す」と言われました。
いくらなんでも無責任すぎるだろうと思いませんか?
メーカーの対応は、まるで自分が暇つぶしにクレームを出してるのではないかという態度。
このパソコンを持ってる方で、同じ症状が出てる方いませんか?
2点
確認できなければ対処しょうがないと思います。
WAR_BRAVEさんが使った時の再現性が100パーセントなら、そのノイズを録音してメーカーのサポートに送れば対応が違ってくるかもです。
書込番号:11743939
![]()
2点
返信ありがとうございます。
ですが、残念ながら録音して送っても、こっちで再現できなければ修理はしません。の一点張りなんです。
書込番号:11744002
1点
>ですが、残念ながら録音して送っても、こっちで再現できなければ修理はしません。の一点張りなんです。
あら。
自分なら自宅に呼び出して対応してもらいますが・・・
※過去にビデオデッキで経験あり。
書込番号:11744019
2点
>自分なら自宅に呼び出して対応してもらいますが・・・
その手は、考えてなかったです(汗
「自宅まで来て、ノイズを確認してください」と言えばいいんでしょうかね?
書込番号:11744034
2点
その、ときどき震えるような音/ブチッと音
というのは特定のアプリを立ち上げた時とか何かの操作をした時とか、関係無くランダムに聞こえるとか、その辺りはどうなのでしょうか?
マウスのクリック音(ナビゲーション開始のサウンド)てことはないですか?
サウンド関係を全て停止したも発生するとか、詳細を伝えました?
サウンドを停止しても発生なら何かのノイズでしょうけど。
書込番号:11744038
![]()
2点
ピンクモンキーさん
返信ありがとうございます。
残念ながら、本当に不定期なのです。
ニコニコ動画やニコニコ生放送・You TubeそしてWindows Media Playerでも同じ症状が出て
そして、スピーカーとイヤホン端子からは同じノイズが確認でき
BlueToothを使ってUSBから音を出した場合、ノイズは確認できませんでした。
以上のことからサウンドボードの異常だと仮定づけ、情報大学の先輩にも同じことを言われたので言ってみたのですが「こちらの判断に任せろ」の一点張りです…
書込番号:11744061
2点
>「自宅まで来て、ノイズを確認してください」と言えばいいんでしょうかね?
自分の場合は映像にノイズ「反転ノイズ」が出たんですが、何度修理に出しても改善しないんで呼び出しました。来たのは名詞での確認ですが、技術部門とサービス部門。あともう一人居たんですが忘れた。
その場で録画したらノイズを確認。サービスが持参した代替機でも同じでした。
結果、購入店経由での対応となりました。
書込番号:11744062
1点
>BlueToothを使ってUSBから音を出した場合、ノイズは確認できませんでした。
SP端子イヤフォン端子辺りが接触不良?
イヤフォンを挿して、根本を持って揺すってみてノイズが出たら、物理的な(接触)不良かもです。
書込番号:11744095
0点
オンボードオーディオのドライバは更新してみましたか?
書込番号:11744101
0点
3人のレスを頂いたので
実行する順番に…
>ピンクモンキーさん
メーカーに確認させてみます^^;
でも、イヤホン端子じゃなくてボードの問題かと思うんですが…
実際、スピーカーとイヤホンと同じノイズが出ているので…
>マジ困ってます。さん
現状引き渡しになったときに自宅にきさせます。
>満腹 太さん
記事通り、オンボードの更新MaxxAudioの無効化スピーカーの再インストールなど思いつくことを全部やってきました。
書込番号:11744115
3点
ひょっとしたら温度に関係しているか?
東芝事務所と違う条件は環境か もしくはCPU使用率?
書込番号:11744275
![]()
2点
akutokugyousyani_tencyuuさん
返信ありがとうございます。
その発想はなかった(ぇ
というわけで、とりあえず影響になるのかどうか一か八かで先ほどサポートセンターに連絡しました。
書込番号:11744652
0点
返信が遅くなり申し訳ございません。
結論として、自分が突き止めたマザボの原因が正しかったようです。
マザボの交換をして帰ってきて、今確認しているのですが
症状は治まりました。
回答していただいた方全員に感謝します。
ありがとうございました。
書込番号:11780710
2点
解決してよかったですね 一安心
書込番号:11780781
1点
自分もまったくの同じ症状で修理に出していたのですが、メーカーからは異常は見当たりませんとの一点張りでしたが一応メイン基盤を交換しておきますとのことで戻ってきて確認してみましたが直ってませんでした^^;
今まで東芝は悪いイメージはなかったのですがこういうことがあると変わってしまいますね
書込番号:12525426
1点
えっとですね。
この質問の解決後、自己流でいろいろ調べた結果なのですが
どうやら、バックグラウンドで動いているソフトが影響しているという結果が出てきました。
それがCPUに負荷がかかって音まで処理しきれず延びてしまうという結果になります。
ただの人さんのパソは32ビットですか?
後、何かバックグラウンドで動いてるソフトありますか?
無いようであれば64ビットにリカバリーすることをお勧めします。
自分の場合、64ビットにリカバリーをしたら、音割れするぐらいに減少してくれました。
64ビットの方が処理する幅が増えますので、32ビットなら64ビットに変更することをお勧めします。
それと、音を聞く場合、(出来ればですが)バッテリーだけではCPUが電力不足に陥り、ノイズが入ってしまうので、ACアダプタで電力を確実に電力を供給することを心がけてください。
これは多分、東芝さんのせいではなく
このCPUが原因なのではと思います。
最終的にi5の劣化品(廉価品)ということと、出たばかりがタブってこのような事態になったのではないかと思います。
まだ、東芝さんは熱心にやってくれたほうだと思います。
最寄りのパソコン専門店なんか
自分:「たまにノイズが入るのですが、何か原因わかりますか?」
店員:「さぁ、知りません」
の2つのやり取りだけで、あっちの持ち場に戻るといった最低な行為をしたんです。
後、NECのLaVieなんか
CDドライブがおかしいのとブラウザで表示できないページがあるから修理に出したのに
・CDドライブなんか修理前よりひどい状態。
・表示できないならOSデータ全削除でXPから移したデータ全部消した状態。
で返してきたので、購入店に文句言って返品してやりました。返品に応じてくれたいい店なので今でも何かいろいろと買ってるんですが。
もう二度とLaVieなんか買わないと心に誓いましたからね。
書込番号:12526067
2点
WARBRAVEさんありがとうございます^^
64bitで使用していまして、いれたソフトはウィルスバスター2011クラウド版くらいです^^;
普段はACアダプターにて使用しています。アダプターをはずしたりつけたりといろいろ変えてみましたがどうもWARBRAVEさんとまったく同じ現象がおこります。
メーカーの人もわからないと言われる状態ではもう一度依頼しても直りそうになさそうなので原因がわかればいいのですが・・・
CPUですか・・もう少し早く購入店に言えばよかったのですがパソコン市場は3ヶ月で型落ちしもう購入から8ヶ月くらい経っているので新品交換は難しいとのことでした。
映画視聴のときがノイズでセリフもわからず厳しいですね
書込番号:12526534
0点
なら、コントロールパネル→サウンド→Realtek HD マネージャの順番で
MaxxAudioの電源ボタンをクリックし、無効にしてみてください。
書込番号:12526652
0点
ありがとうございます^^
早速やってみました。毎日起きていたので一日様子見してみます
WARBRAVEさんはもう症状はおこらなくなったのですか?
書込番号:12527514
0点
自分のは、今のところ2日に一回音が割れる程度なので、まだ我慢できますよ。
32ビットでは音が確実に「ビィィィィ」や「ブチッ」とか聞こえてたので、我慢しきれなかったですが…
そーですね…他に提案があるんですが
スタート→コンピューターのところで右クリック→プロパティ
で「Windows エクスペリエンス インデックス」で再評価し直してみてください。
それで理由はわからないですが、ノイズが出る頻度は減少したことはしたので。
他にも一応、提案はあるので頻度が減少しなかったら、また返信ください。
あきらめずに、根気よく粘ることが大事なので(汗
書込番号:12527774
0点
そうでしたか・・・
私は買ってすぐに64bitにしたので最初から32bitではあまり使ったことがなかったのですがそこまでだったのですね。
再評価して4,6と表示されました(以前も4,6です)
書込番号:12527849
0点
あれからサポートセンターに直接電話をいれ症状を言ったところ、もう一度見させてほしいとの事で修理に出したら直していただけました。
原因はサウンド関係のドライバの不具合だったみたいです。修理から戻ってきてまだ一度も症状がでていないのでなおって本当によかったです
WAR BRAVEさんのほうはあいかわらず不具合のほうはおきていますか?
書込番号:12655667
3点
あ、そうなんですか。
直ったのはよかったですね。
自分も、これから問い合わせてみようかと思います。
失礼ですが、窓口はどこで問い合わせました?
書込番号:12659284
0点
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm#tel
こちらの全国共通電話番号に電話しました
前回修理に出した際に東芝PC集中センターからは部品の不具合はなかったと言われ、メイン基盤を交換してもらったにも関わらず、ノイズのほうが直らなかった事と
一応症状のほうもお伝えして、もしこれが部品の不具合ではないならプログラムのアップデートとか対策のほうをお願いしたいと話したところぜひもう一度みせてほしいと言われたので出したら直りました。
診断結果にはサウンドドライバの不具合により音楽等再生中にノイズが発生する事を確認しましたとの記載があり、修理内容はサウンドドライバのアップデートを行いましたとあります。
サポートの方から確認用にDVDもしくはCDを添付してくれといわれたのでキズがまったくないディスクを選んでパソコンと一緒にだしました
この値段なら仕方がないのかな、とあきらめかけていたところちゃんと対応していただいていろいろと大変でしたが東芝製品を買ってよかったです
WAR BRAVEさんも早く直るといいですね
書込番号:12662423
0点
やっと原因がつかめそうです。
こっちは、たぶんバッテリーが問題だと思います。
バッテリー駆動の時には、バッテリーの電力が不足を起こしてノイズを起こし
AC接続はバッテリーに充電するにも不具合でCPUの処理が追い付かず、音が伸びてしまうのではないかと今仮定づけて、今検証中です。
書込番号:12807041
1点
約4年ぶりの書き込みになります。大変ご無沙汰しています。
ノイズの原因がようやくハッキリしましたのでご報告・及び参考までに書き込んでおきます。
結果的に言うと、音声のノイズの原因は「HDD」のようだと思われます。
新品購入から毎度毎度TOSHIBAに送り、検証していただいた際には音声ボード(マザーボード)・スピーカーのみのチェックを行っていましたがHDDのチェックはしていませんでした。
というよりもHDDのせいだなんて聞いても信じられないと思うので。
液晶も傷を入れてしまい、その他もろもろの事情でR731シリーズに乗り換え、R731を現状メインで使っており、このパソコンを使う機会がめっきり減ってしまい、時々しか起動していましたが、一新も込めてSSD換装を行いました。
すると換装して2週間経った今でも、ノイズが一切発生しなくなりました。
SATA規格なので速度は求められませんが、このような形でノイズがなくなったということはSSD換装してよかったと思います。
おそらくHDDの個体が悪かったのか読み書きの部分が不良だったのか…現状はハッキリとはできませんが毎日起動し、あの頃と同じ使い方をしていてもノイズが出なくなったということで、ご報告とさせて頂きます。
書込番号:17300755
0点
私も別の機種で発生しました。
現在部品交換してもらっています。
東芝のパソコンなのに、SSDはサムスンのものを使用しているんですね。
書込番号:20094624
0点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/66LBL PATX66LRTBL
本日ヨドバシで¥108800+ポイント22%で購入致しました。
corei5と迷いましたが結局ポイント還元がcorei3のほうが良かった為決めました。
店員さんの説明によるとcorei5との違いはスピードの違いとの事でしたが、それほど違うものなのですか?
1点
参考になればいいんですが
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20100204/1030944/
>店員さんの説明によるとcorei5との違いはスピードの違いとの事でしたが、それほど違うものなのですか?
スレ主さんの使い方次第ですね。
書込番号:11219452
0点
kanekyoさん早速の返答有難うございます。
このデ−タを見て大変参考になりました。
あとは実際に使用してみないとですね。
光開通までの時間が待ち遠しいです。
書込番号:11219603
0点
Core i5とi3について詳しく説明しているウィキペディアの記事のURLを貼っておきます。
お暇なときにでもどうぞ。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Intel_Core_i5
http://ja.wikipedia.org/wiki/Intel_Core_i3
書込番号:11219925
0点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/66LBL PATX66LRTBL
本日購入しましたが、「Bulletion Board」が何かの拍子にデスクトップに張り付いて、右下の時計と年月日の表示の右側を押すと消えますが、何かをした後にはまた張り付いています。これを張り付かないようにしたいのですが方法が分かりません。どなたか分かる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。よろしくお願いします。
0点
あすとりさん、こんにちは。
一度アンインストールしてから再インストールされるとか…
「システムの復元」できちんと使えていた時期まで戻されてもと思います。
書込番号:11188285
![]()
0点
こんにちは。カーディナルさん
はやいレスありがとうございます。
電源を切って再度立ち上げをしたら治りました。
どうもありがとうございました。
書込番号:11192281
0点
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