『故障しました。』のクチコミ掲示板

[TLS708]

3月中旬に購入しました。

4月の初め頃に、地デジ視聴や外部出力（PS3,Wii）中に画面全体が一瞬、紫色の縦線がはいるという不具合が発生しました。
一度メーカーに問合せ、事象を説明すると新品に交換してもらいましたが、その新しく交換したＴＶでも同じ現象が発生しました。
再度メーカーに診断してもらい、現象を説明しましたが、その場で再現しなかったため一度調査を行うため保留にしてほしいということになりました。

この診断から約2時間後、いきなり画面全体が真っ黒になりなにも写らなくなりました。
TV前面の赤ランプが点滅しており、TVから「カチカチカチ」と音が聞こえてきます。

同じような現象が起こった方はいるでしょうか？

書込番号：11279127

[ソニーＳＯＮＹ]

今もなにも写らない状態？

書込番号：11281344

[TLS708]

お返事ありがとうございます。

電源を入れるとすぐに「カチカチカチ」と音がなっていて、何も写らない状態です。

書込番号：11281581

[ノノリリ]

この機種に特別な思い入れが無い限り、返品対応してもらっても良いと思います(^^;
SONYの品質向上の為にも。

書込番号：11282468

[POCKY PAPA]

ありましたよ。
症状出ました。

４月上旬に当該機種を購入して、６月中旬に納品とされましたが、急に４月２６日にお届け出来ますとの連絡が入り、設置してもらいました。
『さすが地デジは画面が綺麗だね』と家内とその晩に１時間弱視聴し、ＢＤを同時に購入したので翌日にこれまた１時間弱、トータル２時間弱の視聴で症状が出ました。
今は全く映らず、電源ＳＷも切れない状態でカチカチカチと音を発しています。
家内なんぞ、買って２時間しか視ていないのに『なんじゃこりゃ』とかなり鶏冠に来ていまして、サービスセンターへ即刻電話をしました。
��３日後でないと出張できません�≠ﾆ言われ憤慨したのは言うまでもありません。
憤慨してみる物です。
当日夕刻に修理？来ました。
が、手ぶらで修理道具ひとつ持たずにただ詫びを言いに来ただけです。
��商品がマイナス在庫になっている為、修理するにも基板がございませんので２〜３週間掛かります�≠ﾆの事。
家内曰く、『ふざけんじゃないわよ』と。
初期不良にて商品交換となりました。
５月３日に届きます。
ロット番号の違う商品を希望いたしましたが、またなるかも知れませんね。
なにしろ原因が解らないと言っていましたから。。。

書込番号：11295420

[ソニーＳＯＮＹ]

こちらも故障しました。
紫色の縦線が写るという不具合が発生しました。
その後カチカチカチと音を発して何も写りません。

もうリコール対象商品ですね！

安いのには訳があったか・・・・・

安物買いの銭失いとはまさにこのこと・・

書込番号：11307441

[POCKY PAPA]

ソニーＳＯＮＹさん

最新レビューで絶賛されていたのに残念ですね。
ニックネームも変更するようですね。
世界のＳＯＮＹも地に落ちたものです。
腹立たしいです。

矢沢永吉も篠原涼子も悲しんでいますよ。

書込番号：11311177

[ソニーＳＯＮＹ]

POCKY PAPAさん

本日到着ですね。
こちらは対応が悪く来週になりそうです。
ＧＷテレビ無しか・・・・
ガンバレ！ＳＯＮＹ！

書込番号：11311185

[POCKY PAPA]

はい、初期不良による代替商品が本日到着いたします。
また、ちょっとの視聴で壊れないか心配です。
せっかくの地デジだからこんなにヤキモキしないで純粋に楽しみたいものです。
しかし、万々が一故障しましたら残念ながら返品ですね。
東芝にします。

書込番号：11311519

[POCKY PAPA]

昼頃、代替品が到着しました。
今のところ、順調に作動しています。
不具合がでましたら、このページにてお知らせいたします。

書込番号：11313122

[TLS708]

他の方も同じ症状が起きているようですね。

先週末に3台目到着し、いまのところ正常に写っております。
また何かあったら報告したいと思います。

書込番号：11317425

[まこち0428]

ギャンブルで勝ったのでこれを買おうと思ってるけど
こういうのあるとちょっと揺らぎますね＾＾：

書込番号：11367309

[TLS708]

2度の交換をし、3台目となった我が家のKDL-40EX500ですが。
今だに本症状（画面に紫の縦線が表示される）が発生することがあります。。。

もともとあまりTVをみないので、どの程度の頻度で発生しているかはわかりませんが、
週に2,3回は目にします。。。

もう1回問合せをしてみようかな。

書込番号：11495091

[とんかつお]

TLS708さんこんにちは。私のテレビも同様の症状があります。

「カチカチ音がして電源が入らなくなる」症状は無いのですが、
画面に一瞬だけ紫色の縦線が表示されることがあります。

頻度にすると3日に1回くらいでしょうか…
テレビの視聴は多くて一日2〜3時間くらいです。

以前にここを拝見させていただいて初期不良交換しましたが、
交換後も解消されていませんので、もう一度メーカーにクレーム出そうか迷っています。

他の皆さんのEX500はどうでしょうか？

書込番号：11508005