『マウスコンピューターの対応は最低です。』のクチコミ掲示板

[hetarehetare]

カタログやサイトに表記されたスペックより低かったため
マウスコンピューターにその旨告げ、スペック通りの
ものと交換を依頼しましたが「問題無い」の一点張りです。
しかし「消費者センター」に相談して間に入って貰ったら、
手のひらを返したように無償交換に応じました。

またマウスコンピューターからのメールで私はしばしば
「視野狭窄」と差別用語で身体障害者扱いされるという侮辱を
受けています。
仮にも顧客に対する対応でしょうか。

書込番号：10910394

[カーディナル]

　hetarehetareさん、こんにちは。

　ブログとリンク先のYouTubeを拝見しました。
　どうもサポートセンター内での連絡がきちんとされていなかったようですね。
　何となく「伝言ゲーム」を連想してしまいました。

　他のクチコミでもそうでしたが、相手メーカーのサポートとの交渉でどうにもこうにもならなくなった場合は、
　かなり有効な方法なのだなとあらためて感じました＞消費者センターへの相談
　もちろん、そこまでいかないで解決されるのが一番良いのですが。

　ユーザーへの言葉遣いには注意してもらいたいところです。
　どうしてそういう単語を使うのやら…書いた担当者は意識していないのかもしれませんが。

書込番号：10910450

[織田外道]

無事に無償交換に応じてもらえてよかったですね。

ただ、貴方はお気づきですか？

＞身体障害者扱いされるという侮辱

あなた自身が、差別的表現をしている事を。
怒りに任せてレスされる事はわかりますが、他者を非難するのに同じレベルに陥ってはいけないと思います。

書込番号：10910491

[満腹 太]

付属の液晶モニターがフルHDじゃなかったとか？
スペックには1920x1080ってありますが、実物は1680x1050とかが到着したのかな？

書込番号：10910563

[hetarehetare]

>どうもサポートセンター内での連絡がきちんとされていなかったようですね。
>何となく「伝言ゲーム」を連想してしまいました。
そうですね。「信頼性モニタ」という基本も知らない能力の低い人。
修理依頼の内容すら把握していない人。
こんな人たちが修理していたら直るものも直らない。と思いました。

仮にもお金を払って商品を買っているお客さんに「視野狭窄」などという差別用語を
使った侮辱のメールを何回も送信。
よくこの会社が今まで存続できたということに驚いてます。

書込番号：10910862

[沖田歳三]

＞「視野狭窄」などという差別用語を

ところで、「視野狭窄」って差別用語なの？　てっきり医学用語だと思ってたけど？　違うのかな？

緑内障に苦しんでいる人や事故等で視野が狭まくなった人は、差別される訳？

スレ主の他スレを見させていただくと、マウス憎しの余り、「詐欺」などの過激な表現を連発して、穏当な表現が出来なくなっているように思うね。
もう少し、冷静になった方が良いと思うな。

書込番号：10911138

[紅妖抄]

そろそろスレ主さんの態度というか物言いに腹が立ってくるものがありますよ。
少し冷静になって下さい。
「一定の視座や観念でしか物事を考えられず、思考が及ぶ範囲が狭い状態のこと。」
というような比喩的な表現に使われますがこの場合差別されているのは病気にかかっている人です。
そしてスレ主さんも差別している側です。

書込番号：10911367

[ムアディブ]

メールさらせばいいんじゃないの?

書込番号：10911536

[unagiman]

他で相手して貰えなくなったからって
今更新しい荒らし場所探したりするなよｗ

書込番号：10911931

[hetarehetare]

ブログにマウスコンピュータとのメールのやりとりを追加してみました。
「瞬間的、一時的、短い間というような連続しない短時間の程度を示すもの」のワット数をカタログやサイトに「電源　400w」として表記していることを明確に認めています。
PCを普通に使っていれば「連続して」電力を消費するのが普通ですので、「瞬間的」にしか出力できないワット数を表記するのはおかしいのではないか。と私は思っています。

書込番号：10916037