『初期不良！インク残量表示と印字かすれ。』のクチコミ掲示板

[chevrolet_y]

マニュアル通りにパソコンにドライバー等のソフトをインストールし、プリンター側はインクをセット、そのあとこのプリンターはプリント調整するためテストプリントしてスキャンするのですが、そのテストプリントがあきらかに全ての色がかすれて印字され、案の定、「プリント調整エラー」となり、終了してしまいました。

その後、ヘッドクリーニンングをして、再度テストプリントするとカラーは普通に印字されたのですが、黒の印字のかすれはそのまま。プリント調整はうまくいったのですが、そのあとパソコン側に「インク残量が残りわずかです」の表示。カラー3色の残がほんの少しで、黒が半分くらいになりました。次に少し時間をおいてプリンター電源を入れ直すとプリンター側のパネルにも「インク残量が、、、」の表示。
ここまでテストプリントだけで10枚位です。これだけでインクが無くなる訳がないですよね。

この件を購入元に問い合わせてプリンターごと交換してもらって、同様にセットしたら全く同じ現象に・・・・。使い物になりません。
パソコンはWindowsXP-Pro.(SP3)でメーカーの障害情報には何も載っていません。

結局、購入元と相談して返品したのですが、この処置に約2週間、無駄な時間がかかってしまいました。

最悪です。
ＨＰのプリンターは2度と使いたくありません。

書込番号：11853689

[はらっぱ１]

chevrolet_yさん、

お気の毒です。
HP社のプリンタって、けっこう当たり外れが大きいようです。（しかもハズレが多い！？）
なので、安いけれども、リスクが高いんですよねぇ。
メーカサポートもあまりよくない（アメリカ的？）ようですし。
当たりを引けば、安くて（たぶん）高機能でラッキーなんですが。

ということで、一度苦労すると、chevrolet_yさんのように「２度と買わない」派を増やすことになりますね。

書込番号：11863495