デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 570
HDMI端子付きであることに期待して、Iiyamaの27インチフルHDモニタと同時に購入しましたが、HDMI接続すると4辺に黒帯が出てフルサイズの表示になりません。DELLのサポートに問い合わせたところ、リモートでいろいろ操作したのち、ATIの現状ドライバではしかたがないということでした。DELLのPC製品なのだからDELLの責任においてきちん修理すべきであると要求しましたが、2週間経っても何ら連絡ありません。DELLのホームページ上ではいま(2010/4/9現在)でも「高画質表示HD モニタや TV を HDMI ポートに接続すると、映画館にいるような臨場感をお楽しみいただけます。」とうたわれています。しかし、実際は黒い縁取り付きでしか楽しめません。
早く直してもらうにために私がとれる手段としては何があるでしょうか。返品や返金を求めたいのではなく、HDMIでフルHD表示できるドライバをすぐに提供して欲しいのです。
書込番号:11209370
0点
ゆきち2930 さん
情報ありがとうございます。
しかし、Inspiron570では
ATI RadeonTM HD 4200 (チップセット統合型)
のため特別なドライバのようです。
書込番号:11209407
0点
>ATI RadeonTM HD 4200 (チップセット統合型)
のため特別なドライバのようです。
変わらないけど。
タスクバーの右のほうにかくれてるはず。
書込番号:11209457
0点
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