『ヤマダ電機で５年保障できなかった・・・』のクチコミ掲示板

[toppoo^^]

先日すでに購入しているんですが、
購入時５年保障をとお願いしたら
「レノボ」はできないとのこと。（メーカーがパーツを１年以上持ち越さないため）
どこで購入してもそうだと思ったので買ったのですが、
今になって納得いかないなぁ〜と思いまして。

これからヤマダに言って付けて頂くことは可能でしょうか？？

もし、知っていたら教えてください。

書込番号：11286153

[みやたく]

＞「レノボ」はできないとのこと。（メーカーがパーツを１年以上持ち越さないため）
これが本当なら多分ですが、購入後には無理じゃないのかな．．．
それも他社じゃ尚の事無理だと思います。

書込番号：11286163

[がんこなオーク]

レノボでも長期保証が可能な業者は多々あります
ヤマダがレノボはＸとしてるのは前からですが販売会社の長期保証は
ダメと言われれば諦めるしか無いですよ　法的にもなんら問題はないですしね
＞（メーカーがパーツを１年以上持ち越さないため）
これが本当かはわかりませんけどね・・・

書込番号：11286189

[11030817]

私も当初、ヤマダで購入を考えていたんですが長期保証をつけることができない
（あくまでヤマダの場合）とのことで断念しました。
私が聞いた理由は、Lenoboは修理見積を取るだけで1万円前後の料金が発生するとのことで
ヤマダと提携している保険会社が渋ったとの理由でした。

書込番号：11286346

[マジ困ってます。]

>「レノボ」はできないとのこと。（メーカーがパーツを１年以上持ち越さないため）
それは無いと思いますよ。
ヤマダ店員の勘違いじゃないですか？

補修用性能部品の保有期間
http://pc-repair.pc-beginner.net/repair/maintenance_parts.html

修理可能な年数。
http://www6.ocn.ne.jp/~ejison/nensu.html

書込番号：11286546

[jjm]

たしかPCは家電扱いではないので
補修用性能部品の保有期間は当てはまらなかったような．．．

書込番号：11286690

[マジ困ってます。]

>たしかPCは家電扱いではないので
補修用性能部品の保有期間は当てはまらなかったような．．．

法的にはそう見たいですね。保有期間はメーカーが独自に決めているみたいですね。
例えば・・・
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/guarantee/repair/
富士通は製造終了後5年

http://pcrepair.jp/irpc/irpc_wb000/irpc_top.aspx
東芝は製品発表月から6年と6ヶ月みたいですね。

だだ、今回の場合は店員さんの勘違いだと思います。
レノボサイトで購入した場合でも3〜4年の延長保障のサービスがあるので、メーカーがパーツを１年以上持ち越さない事は無いと思います。

ヤマダで5年保障が受けれないのは、11030817さんが仰っている事のように思います。

書込番号：11286877

[sakura2256]

私は今月の中頃に札幌市内のヤマダで購入したのですが、こちらはスンナリと申し込めましたよ。

書込番号：11289801

[ブタ豚ぶーぶー]

私も購入を検討していたので近隣のヤマダ電機さんで調べて来ました。

ヤマダ電機さんでは通常の取り扱いがあるPCメーカーのうち『ＤＥＬＬ』以外は全てデジタル長期保証に入れるそうです。(一部の外部発注するメーカー除く)
ちなみに『ＤＥＬＬ』が入れない理由はメーカーの部品保有年数が3年だからだそうです。
その店員さんの知識が足りなかったか勘違いだと思います。

書込番号：11292151