『キーンという音』のクチコミ掲示板

[うすらED]

つい最近このパソコンを購入しました。
疑問が一つありましてサポートに電話する前にここで仕様かそうでないかを確認させて下さい。

内容はキーパッドの左側あたりからキーンというかなり高い耳障りな音が常に聞こえてきます。
これはみなさんも同じなのでしょうか？

これさえなければ処理速度がすごいし使いやすいし現在最強の低価格パソコンだと思います。

書込番号：11409898

[ktrc-1]

>キーンというかなり高い耳障りな音

コイル鳴きと呼ばれる現象ですね。
チョークコイルと呼ばれるパーツが振動することで発生している音です。
ユーザーが自力で対策することも可能ですが、パソコンを分解してちょっとした改造が必要なのでメーカー保証が無効になります。

http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/s/?@0_mall/denshi/cabinet/ikou_20100303_002/img10613981903.jpg

チョークコイルの外観は上記の画像で確認してください。

>仕様かそうでないか

基本的には仕様じゃありません。
ただ、特定の環境下だけで発生する場合もあるので初期不良扱いにならない場合もあります。
とりあえず、販売店かメーカーに問い合わせてみてください。
初期不良扱いでの交換が無理だった場合は、保証が無効になることを覚悟して改造する・我慢して使い続ける・中古で売ってから買い換える、の3択かな。

ちなみに、コイル鳴きを止めるための改造は非常に簡単です。
ホームセンターなどで売っているホットボンドでチョークコイルを固定するだけ。
ホットボンド用のグルーガンは1000円程度で購入出来ます。

書込番号：11409975

[梅茸]

＞キーパッドの左側あたりからキーンというかなり高い耳障りな音が常に聞こえてきます。

キーパッドではなく 「タッチパッド」 の誤りでは？
細かいことですが、サポートに正確な情報を伝えるさいも、正しい用語を使った方が間違いがないと思います。

タッチパッド左側のパームレストには、G560の機能を記したシールが貼ってあるはずです。
このシールの下には、ハードディスク（HDD）が内蔵されています。

キーンという高い音を発しているのが、そのあたりであれば、おそらく音の原因はHDDでしょう。
長期間使用したHDDは、軸受けの摩耗などで、そういった高い音を発することがあります。

私もG560を使用していますが、このマシンは非常に静かでHDDの音もほとんど聞こえません。
したがって、うすらEDさんの状況は異常だと判断して良さそうです。

HDDがそういった音を発するようになると、HDDが破損（クラッシュ）する確率も高くなります。
ですから、できるだけ早いうちにサポートへ連絡した方が良いでしょう。

HDDに入っている大切なデータは、早めにCD-RやDVD-Rにバックアップしておくことをオススメします。

書込番号：11411757

[eagle4821]

とりあえず、買った店に持ち込んで確認して貰えば？
多分、メーカー問い合わせよかそっちの方が話が早いと思う。

ネット購入なら、メーカーに文句言った方がいいかも知れないけど。

書込番号：11413165

[うすらED]

返信おそくなりました。
アドバイスを参考にさせてもらい販売店へ問い合わせてみます。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：11414267