『レグザZ1にて録画した番組の不具合について』のクチコミ掲示板

[freeyoursmile]

レグザZ1を今年の一月末ごろ、購入致しまして、
それでIO-DATAの外付けHDD「HDCR-U500EK」が付いてきました。

それから、そのHDDに録画して楽しんでおりました。
録画している領域は、全体の25%程度を使っていたと思います。


昨日あたりから、録画したものを再生してみたら、所々映像が止まったりして、動きが悪くなる不具合が起きております。HDDの電源を落とし、もう一度接続し直したら、改善はしていましたが、また同じ症状が起きている状況であります。


この場合、新しい外付けHDDとの交換が必要ですか？何か他に策があれば教えて頂きたいです。ちなみに、ネットのファームウェアのアップデートを試しましたが、更新する必要が無いというメッセージが出て、アップデートできませんでした。

書込番号：12881973

[sasye]

私もレグザZ1をヤマダで購入時に、IO-DATAの外付けHDD「HDCR-U500EK」が付いてきました。
粗悪品で、録画予約すると高確率で5分位しか撮れていないし、再生するといきなり止まるし、で、IO-DATAへ問い合わせると、領収書・保証書添付とか、送料は負担しろとか言うので、ヤマダに持ち込みました。
修理扱いで、2週間位かかったんですが、ヤマダに戻ってきたと連絡があり、取に行った際に原因を聞いたら、「IO-DATAでは問題無し」との検査結果でそのまま帰ってきたので、「処分してくれ！」といって帰ってきました。
このような粗悪品を無償でも付けないでほしいものです。
今は、バッファローのHD-CB2.0TU2を使ってますが、何の問題も起きず、快適に使用してます。

書込番号：13019070

[freeyoursmile]

sasyeさん、回答ありがとうございます。

自分もヤマダ経由して、修理に出しました。
箱に保証書がついてましたからね。
そしたら、ドライブユニット？を交換したら改善したとの事で、2週間ぐらいで戻って来ました。

私のところは、ちゃんと対応してもらい、今も順調に使えております。

書込番号：13019246